1. HABILIDADES TÉCNICAS :Son habilidades especificas del puesto que se requieren para cumplir con un alto nivel con un tipo particular con un alto nivel con un tipo particular de trabajo u ocupación.
2. PLANEACION: Función que se interesa por la definicion delas metas para el futuro del desempeño organizacional
3. ADMINISTRACION: Es ayudar a la organizacion a hacer un mejoruso de sus recursos para conseguir sus metas .Esto se logra realizando la funciones principales orgaizar,planear,dirigir y controlar
4. ORGANIZACIÓN: Función administrativa concerniente a la asignación de tareas y a la asignación de recursos a los departamentos asignar la responsabilidad del logro de tareas
5. HABILIDADES CONCEPTUALES:Se demuestran en la capacidad de analizar y diagnosticar entre causa y efecto.
6. HABILIDADES HUMANAS: Incluyen la capacidad de entender, modificar, dirigir y controlar la conducta de otros individuos y grupos. Las capacidades de comunicar,coordinar,motivar a la gente y moldear a los individuos para formar un equipo.
7. ROLES ADMINISTRATIVOS: Roles interpersonales,Roles informativos, Roles de decisión.
8. RETOS PARA LOS GERENTES EN NUESTROS DIAS: Establecer una ventaja conpetitiva, Mantener normas Éticas , Manejar una fuerza laboral diversa,Aprovechar los nuevos sistemas y técnologias de la formación, Practicar la administración global de las crisis.
9. VENTAJA COMPETITIVA: Eficiencia,Calidad,Innovación, Sensibilidad a los clientes.
10. DIRECCIÓN: Función administrativa que implica utilizar las influencias para motivar a los empleados con el fin deque alcancen las metas organizarles.
11. ESCRUTINIO:Examen o analisis exacto y minusioso que se hace de algo
12. GERENTES PRIMERA LINEA:Supervisores son responsables de la supervición diaria de los empleados no administrativos
13. GERENTES MEDIOS: Evaluan si las metas que persigue la organización son pertinentes y sugieren cambios a la alta organización
14. GERENTES DE ALTO NIVEL :Son los responsables del desempeño de todos los departamentos.Tienen la responsabilidad multidepartamental, fijan las metas de la organización, el tipo de bienes y servicios que se deben producir, vigilan la forma en que los gerentes medios de cada departamento usan los recursos para alcanzar las metas, son responsables del éxito o fracaso de la organización
15. EMPRESA:Es un organismo compuesto por rec. humano,materiales,financieros;que tienen un objetivo desarrollar productos o servicios cubriendo una necesidad,obteniendo un beneficio economico.
16. ADMINISTRACIÓN DENTRO DEL ENTORNO CONTEMPORÁNEO: Hoy en día el administrador debe saber aprovechar los recursos de la organización para establecer una ventaja competitiva.