evaluación control y seguimiento del programa de capacitación

1. PROCESO: Debe realizarse desde el inicio, durante y al finalizar dicho programa

2. Los tipos de evaluación son evaluación intermedia, evaluación diagnostica y evaluación sumaria

3. CONTROL: Consiste en la correcta aplicación de las fases de la capacitación

4. SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACION: Verificar el cumplimiento de los objetivos comparando el desempeño antes y después de la capacitacion

5. un programa de seguimiento debe contener: plan de acción-proyecto individual-proyecto grupal-guía individual y asesoramiento-sesiones formales

6. EVALUACION: Permite conocer en que medida se ha logrado cumplir los objetivos establecidos

7. El método mas usado de evaluación es el de (kirkpatrick) consta de 4 etapas -reacciones-aprendizaje-conductas-resultados.

8. el programa de capacitación debe ser planificado y con la interacción del método calidad de instructores y características de los colaboradores a instruir