1. Groupware hace referencia a tecnología de software y hardware (TIC) para asistir la interacción de grupos.
1.1. = Proveer de un ambiente de colaboración, en el que realmente se perciba que el trabajo en grupo se lleva a cabo. =Mantener la información en un solo sitio común para todos los miembros. =Interactuar con otros usuarios, de forma escrita, voz ó video.
2. Workflow (flujo de trabajo). Hace referencia a la gestión modelada y computarizada de todas las tareas que deben llevarse a cabo y de los distintos protagonistas involucrados en realizar el proceso de negocios (también llamado proceso operativo).
2.1. Un Workflow puede describir: ◦El circuito de validación. ◦Las tareas que deben realizarse entre los distintos participantes de un proceso. ◦Los plazos que deben respetarse. ◦Los modos de validación.
3. Similitudes
3.1. 1. Permite compartir información (repositorios de documentos, conferencias).
3.1.1. Establecimiento de equipos de trabajo para poder responder a problemas que hallan ocurrido.
3.2. 2. Soporte de reuniones (Net Meeting)
3.2.1. Estaciones conectadas a traves de la internet
3.3. 3. Tipo de software que ayuda a los grupos de trabajo a realizar tareas y actividades.
3.3.1. Tecnologias de comunicacion (Google,Yahoo, Hotmail etc)
3.4. 4. Permite a los usuarios ejecutar,
3.4.1. El workgroup es considerado una función o un subconjunto del groupware.
3.5. 5. Son categorías de sistemas colaborativos.
4. Diferencias
4.1. 1. Flujos de trabajo que ayudan a administrar y automatizar procesos del negocio.
4.1.1. Un sistema workflow combinado con los servicios colaborativos de groupware, es la forma más apropiada para manejar los aspectos de la colaboración humana de una organización, ya que por ejemplo, las herramientas de groupware pueden manejar algunos componentes del modelado organizacional, como herramientas para documentos. Además, pueden ayudar en la creación, diseminación, y mantenimiento de (versiones de) documentos, aún con usuarios trabajando en ellos concurrentemente.
4.2. 2. Los groupware deben involucrar un elemento de colaboración mientras que el workflow ayuda a los equipos de compañeros a cooperar, comunicarse y compartir información y completar tareas. Por ello es conocido el wrokflow como una subcategoría del groupware.
4.2.1. Esto no es necesario para los sistemas workflow, estos son a veces usados por individuos que realizan tareas que nos están directamente colaborando con colegas.
4.3. 3. Workflow: Gestión electrónica de procesos de negocios.
4.3.1. Es muy confuso distinguir entre groupware y workflow, esto surge desde que los workflow son considerados como una función o un subconjunto de los groupware. Una definición estricta dice que todos los tipos de groupware deben incluir un elemento de colaboración, pero esto no es necesario en los sistemas workflow, algunas veces son utilizados para tareas individuales que no están directamente en colaboración.
4.4. 4. Groupware: Trabajo colaborativo asistido por computadoras.
4.4.1. Permitir que los usuarios geográficamente trabajen en equipo.
4.4.2. El trabajo en equipo puede ser llevado a cabo compartiendo información o creando e intercambiando datos.
4.5. 5. Automatización de la secuencia de los procesos de negocios y la optimización de las mismas.
4.5.1. Estrictamente definidos, todos los tipos de groupware deben involucrar un elemento de colaboración.