Una dimensión de la educación

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Una dimensión de la educación por Mind Map: Una dimensión de la educación

1. ¿Qué es un conflicto?

1.1. Se genera por intereses y posiciones incompatibles.

1.2. Los conflictos son inevitables a veces impredecibles

1.3. Situación que genera oposición o desacuerdo.

2. ¿Resolución pacifica de conflictos?

2.1. Intención y voluntad de resolver una disputa.

2.2. Mirar de frente los conflictos: hacerlos visibles

2.3. Es la habilidad social que contribuye al y enriquece la vinculación entre personas.

3. Elementos del conflicto

3.1. PERSONAS O PROTAGONISTAS: Son aquellas personas que están comprometidas con el conflicto

3.2. PROBLEMA: Proceso o historia que circula entorno al conflicto.

3.3. SOLUCIÓN:Distinguir-saber-preguntar

4. Habilidades que favorecen un proceso de resolución de conflictos

4.1. COMUNICACIÓN: Aspecto fundamental para lograr resolver un conflicto.

4.2. ESCUCHA ACTIVA:Decodificar entregar y entender bien el mensaje.

5. Como abordar los conflictos

5.1. Existen dos formas de abordar los conflictos.

5.2. POSICIÓN CONTROVERSIAL: Competitiva, abuso de poder, autoritarismo SE GANA POR LUGAR DE OTRA PERSONA.

5.3. POSICIÓN COLABORATIVA: cooperación, negociación, reciprocidad AMBAS PARTES GANAN Y SEDEN,

6. Conflicto, agresión, violencia

6.1. CONFLICTO: Situaciones entre dos o más personas porque se da una oposición o un desacuerdo.

6.2. AGRESIÓN: Conducta fuera de control, expresión cargada de emotividad.

6.3. VIOLENCIA: "Acto imprevisible" situación de desborde y transgresión.