1. BIMP
1.1. Intepretando resultados de simulación
1.1.1. Tiempo de ciclo de proceso
1.1.1.1. Incluye horas fuera del horario de trabajo
1.1.1.1.1. Incluye horas en la que los recursos no están trabajando
1.1.1.2. Excluye horas fuera del horario de trabajo
1.1.1.2.1. Excluye horas en las que los recursos no están trabajando
1.1.1.3. Example
1.1.1.3.1. Timetable: 9am-5pm para el recurso
1.1.1.3.2. Tiempo del proceso para una instancia es 1 hora
1.1.1.3.3. La instancia comienza a las 4:50pm
1.1.1.3.4. Termina a las 9:50am
1.1.1.3.5. Cycle time
2. Lab Asistencia de Emergencias
2.1. Problem
2.1.1. Nurse work overload
2.1.1.1. 99%
2.1.2. Bottlenecks in 2 activities done by the nurse
2.1.2.1. Tiempos de espera 2.2 horas in each activity
2.1.3. total average cycle time per instance time is to high
2.1.3.1. 8.8 horas
2.2. Comparing Scenarios
2.2.1. 3 nurses
2.2.1.1. Nurse work overload
2.2.1.1.1. 67%
2.2.1.2. total average cycle time per instance
2.2.1.2.1. 1.7 h
2.2.1.3. Process instance cost
2.2.1.3.1. 16.1
2.2.2. 4 nurses
2.2.2.1. Nurse work overload
2.2.2.1.1. 52%
2.2.2.2. Total cycle time per instance [average]
2.2.2.2.1. 1.7 h
2.2.2.3. Process instance cost
2.2.2.3.1. 16.1
3. Niveles de Simulación
3.1. Nivel 1 - Validación de Proceso1
3.1.1. Entrada
3.1.1.1. Flujo de proceso que funcione OK
3.1.1.1.1. Modelo BPMN
3.1.1.2. % de probabilidad de flujos de secuencia
3.1.1.3. Máximo número de llegadas/arribos
3.1.1.4. Propiedades
3.1.1.4.1. Número de días
3.1.2. Salida
3.1.2.1. Cantidad de tokens que salen de cada actividad, compuerta, evento
3.1.3. Fin de la Simulación
3.1.3.1. cuando se alcanza el max.arrival count
3.1.3.2. cuando se alcanza la duración del escenario
3.1.3.2.1. Duda
3.1.3.3. El primero que se cumpla hace terminar al proceso
3.2. Nivel 2 - Análisis de Tiempo
3.2.1. Entrada
3.2.1.1. Intervalo de llegadas
3.2.1.1.1. Intervalos de tiempos para la generación de los tokens
3.2.1.2. Tiempo de Procesamiento
3.2.1.2.1. Tiempos estimados para cada actividad
3.2.2. Salida
3.2.2.1. Tiempo
3.2.2.1.1. No se consideran recursos, se asume capacidad infinita
3.3. Nivel 3 - Análisis de Recursos
3.3.1. Costos
3.3.1.1. Costos de Recursos
3.3.1.1.1. Costo Fijo
3.3.1.1.2. Costo Variable
3.3.1.2. Costos de Actividad
3.3.1.2.1. Costo Fijo que se ha de pagar cada vez
3.3.2. Tiempo de Espera
3.3.2.1. Tiempo entre que la persona recibe la tarea y se pone a trabajar en la tarea
3.3.2.1.1. No es realista pensar que una persona se pone a trabajar inmediatamente al recibir una tarea
3.3.2.1.2. Ejemplo:
3.3.3. Recursos
3.3.3.1. AND
3.3.3.1.1. Se requiere 2 recursos la vez
3.3.3.1.2. Ejemplo
3.3.3.1.3. Descuadra con la ubicación de los lanes
3.3.3.2. OR
3.3.3.2.1. Uno a la vez
3.3.3.3. Cantidad de recursos
3.3.3.3.1. Se requiere "X" abogados para hacer la tarea
3.3.4. Medidas a Evaluar
3.3.4.1. Sub-utilización o Sobre-utilización de recursos
3.3.4.1.1. Exceso de Trabajo
3.3.4.2. Costo total de recursos = CF + CV
3.3.4.3. Costo total de actividades
3.3.4.4. Tiempo
3.3.4.4.1. Tiempo máximo
3.3.4.4.2. Tiempo promedio
3.3.4.5. Tiempos de Espera
3.3.4.5.1. Demora!!
3.3.4.5.2. Equivale al Tiempo total esperando
3.3.4.5.3. Tiempo promedio por actividad
3.3.4.6. Productividad
3.3.4.6.1. Evaluar # de instancias completadas de actividad crítica que determina la producción
3.3.4.7. Tiempo de Ciclo
3.3.4.7.1. Equivale al Tiempo Total del Simulador
3.3.5. Escenarios What if
3.3.5.1. Cambio en recursos
3.3.5.1.1. Incremento de recursos
3.3.5.1.2. Reasignación de recursos
3.3.5.2. Cambio en estructura de proceso
3.3.5.2.1. Tiempo de espera promedio por actividad
3.4. Nivel 4 - Análisis de Calendario
3.4.1. Calendario
3.4.1.1. Para que sea real salvo que el proceso sea 24x7
3.4.1.2. Turnos
3.4.1.3. Descansos
3.4.1.4. Vacaciones
3.4.1.5. Fines de semana
4. Análisis de flujo
4.1. Determine the overall performance of a process, given some knowledge about the performance of it tasks.
4.1.1. Calculate average cycle time of entire process
4.1.2. Inputs
4.1.2.1. Average cycle time of each task
4.1.2.2. Probability of taking each flow stemming from a decision gateway
4.1.3. Calculate average cost of a process instance
4.1.3.1. Inputs
4.1.3.1.1. Cost per execution of each task