1. PREPARACION
1.1. Busqueda de Informacion
1.2. Establecimientos de Objetivos
1.3. Intereses
1.4. opciones
1.5. Tcaticas
2. BENEFICIOS DE LA PREPARACION
2.1. Confianza
2.2. Presicion
2.3. Forma Positiva
2.4. Entrevista
3. DESARROLLO
3.1. Propuestas
3.2. Objeciones
3.3. Alternativas
4. PROPUESTA
4.1. Objetivos
4.2. Persuasion
4.3. Argumentos
4.4. Claro y Concreto
4.5. Ventajas
4.6. Lenguaje
5. OBJECIONES
6. TIEMPO
6.1. Tiempo Inexorable
6.2. Ansiedades y Prisas
6.3. Incertidumbre
7. CIERRE
7.1. Conseciones
7.2. Contratos
7.3. Evaluacion
8. Bloqueo
8.1. Circulo Viciosos
8.2. Liberara Emociones
9. Definicion
9.1. La negociación es un medio de resolución de conflictos cuando las partes desean mantener o continuar la relación de intercambio.
10. EJEMPLO NEGOCIACIÓN - ESTRATEGIA GANAR-GANAR (RYF6)
11. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
11.1. Aspiraciones
11.2. Metas
11.3. Objetivos
12. BUSQUEDA DE INFORMACION
12.1. Quienes son y a Quienes representan
12.2. Forma de Negociar
12.3. Limites
13. ESTRATEGIAS Y TACTICAS
13.1. Solucion de Problemas
13.1.1. Alternativas Satisfactorias
13.2. Rivalidad
13.2.1. Objetivos Propios
13.3. Flexibilidad
13.3.1. Reduccion de objetivos
13.4. Inaccion
13.4.1. Actividad Minima
14. ARGUMENTOS
14.1. Enunciado
14.1.1. Intencion
14.2. Prueba
14.2.1. Testimonios
14.3. Argumento
14.3.1. Razonamientos
15. ALTERNATIVAS
15.1. OBSERVACIONES
15.1.1. Lenguaje No Verbal
15.2. PISTAS
15.2.1. La Negociacion Puede Fracasar
16. ¿Como Refutar?
16.1. Refutando Argumentos
16.2. Pidiendo Objeciones
16.3. Objeciones Inconcientes
17. CUMPLIMIENTO DEL ACUERDO
17.1. Contrato Firmado
17.2. Ventajas
17.3. Evaluar Resultados
18. Caracteristicas
18.1. Poder Relacional
18.1.1. El poder de cada uno de los elementos en disputa puede crecer o decrecer
18.2. Dependencia Recursos
18.2.1. La dependencia de recursos es la base de la relación social, de forma que la escasez de recursos origina la competición entre aquello
18.3. Toma de desiciones
18.3.1. Un cierto equilibrio de poder es necesario para que se produzca la negociación.
19. Tipos de Negociacion
19.1. Negociacion Distributiva
19.1.1. Este tipo de negociación suele aparecer cuando se tratan aspectos cuantificables (salario) o dicotómicos (promoción - no promoción).
19.2. Negociacion Integrativa
19.2.1. Hace referencia a todas las partes que puedan salir satisfechas del proceso negociador. El objetivo es la distribución óptima de los recursos.