1. pasos
1.1. Identificación del problema
1.1.1. Lo que se necesita saber
1.2. Planteamiento de objetivos
1.2.1. Definir objetivos
1.2.2. Revisar la viabilidad del proyecto
1.3. Determinar grupo de estudio
1.3.1. Establecer el tipo de clientes potenciales.
1.4. Elegir fuentes de información
1.4.1. Elaborar un estudio de métodos de información, para generar estrategias que nos ayuden a observar lo que necesita el cliente.
1.5. Selección de herramientas e instrumentos para recabar datos.
1.5.1. Siempre debemos tener como prioridad la opinión del cliente y sus necesidades.
1.6. Análisis de datos.
1.6.1. Observar los datos conseguidos e interpretarlos para
2. Tendencias del marketing
2.1. Marketing racional
2.1.1. orientación que indica la importancia de establecer relaciones firmes y duraderas con todos los clientes, re definiendo al cliente como miembro de alguno o de varios mercados, como pueden ser: mercado interno, mercado de los proveedores, mercado de inversionistas etc.
2.2. Marketing Holistico
2.2.1. orientación que completa marketing integrado, marketing interno, marketing responsable y marketing relacional
2.3. Dayketing
2.3.1. Una herramienta de marketing con la que obtener el máximo rendimiento de los acontecimientos diarios (pasados, presentes o futuros) con diferentes fines comerciales.
2.4. Warketing
2.4.1. El arduo combate que diariamente se ven enfrentados los ejecutivos de las empresas.
2.5. Neuromarketing:
2.5.1. Consiste en la aplicación de los últimos avances de la neurociencia y de la toma de decisiones por parte del cerebro humano al márketing y al consumidor.
2.6. Inbound Marketing:
2.6.1. Consiste en la utilización coordinada de técnicas de marketing social, SEO y marketing de contenidos con el fin de atraer a prospectos y clientes, en lugar de comprar espacios publicitarios para conseguirlos. La
2.7. Marketing verde
2.7.1. l aumento mutuo de la conciencia ecológica ha puesto de moda el marketing verde. Aunque hay muchos ejemplos de marketing verde legítimo, a menudo se usa como una forma de lavado de imagen o greenwashing.
3. Tipos de Investigación
3.1. EXPLORATORIOS
3.1.1. Información Secundaria
3.1.1.1. Investigación cualitativa
3.2. CONCLUYENTE
3.2.1. Descriptiva
3.2.1.1. Casual