1. Retos
1.1. NASA
1.2. Supervivencia en el desierto
2. EQUIPO
2.1. Grupo
2.2. Equipo
2.2.1. Equipo de Alto Rendimiento
2.2.1.1. Clima positivo
2.2.1.2. Liderazgo Participativo
2.2.1.2.1. Habilidades directivas
2.2.1.3. Relaciones Cooperativas
2.2.1.4. Participación Balanceada
2.2.1.5. Diversidad Valorada
2.2.1.6. Conflictos Gestionados
2.2.1.7. Objetivos Claros
2.2.1.8. Roles Definidos
2.2.1.9. Comunicación Clara y Abierta
2.2.1.10. Toma Efectiva de Decisiones
2.3. Etapas de desarrollo del Equipo
2.3.1. Creación Equipo inmaduro
2.3.2. Tormenta "el fraccionado"
2.3.3. Normalización del Equipo Participativo
2.3.4. Letargo del Equipo Dormido
2.4. Realización del Equipo Eficaz
3. PERSONALIDAD
3.1. La Herencia (Temperamento)
3.1.1. Desde el nacimiento
3.2. Caràcter
3.2.1. Ambiente
3.3. Eneagrama
4. TEORIAS DE MOTIVACIÒN
4.1. Abraham Maslow
4.2. Douglas Mcgregor
4.3. Herzberg
4.4. Teoría Z
4.5. Teoría Lawler y Porter
4.6. VROOM
5. Las 5 "C"
5.1. Complementariedad
5.2. Coordinaciòn
5.3. Comunicaciòn
5.4. Confianza
5.5. Compromiso
6. COMUNICAR
6.1. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÒN
6.1.1. Emisor
6.1.2. Mensaje
6.1.3. Receptor
6.2. PRINCIPIOS Y LEYES DE LA COMUNICACIÒN
6.2.1. Lo que entiende el receptor
6.2.2. ¿Cómo se dice?
6.2.3. Efecto "halo" o "Pigmalión"
6.2.4. Sencillez
6.2.4.1. Definiciòn
6.2.4.2. Estructura
6.2.4.3. Repeticiòn
6.2.4.4. Enfàsis