LAS TECNOLOGIAS DE HOY EN UN MUNDO GLOBALIZADO

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LAS TECNOLOGIAS DE HOY EN UN MUNDO GLOBALIZADO por Mind Map: LAS TECNOLOGIAS DE HOY EN UN MUNDO GLOBALIZADO

1. CRM es un componente que soporta los negocios electrónicos y se fundamenta en el cliente como centro de todo. Es una estrategia que le permite a la empresa estudiar al cliente para conocer sus necesidades, gustos, hábitos y lujos y aprovechar dicha información para brindarle justamente lo que está buscando y así lograr su fidelidad, o simplemente minimizar los costos en los que se in

2. Relevancia en la sociedad actual

3. Desarrollo de la tematica

4. Hoy en día la humanidad está inmersa en el mundo de la globalización, el cual exige un nivel superior de capacitación a las personas y una infraestructura que haga posible el funcionamiento de las tecnologías. Debemos, por tanto, empaparnos de ellas y comprender sus definiciones de manera exacta para saber lo que sucede en la realidad.

5. Las TIC comprenden tres elementos esenciales para su óptimo funcionamiento: la infraestructura, el capital humano y la web como tal, es decir, todo el proceso electrónico que hace posible la recepción de la información como señales que son transformadas a impulsos eléctricos para finalmente ser convertidas en señales físicamente útiles.

6. Negocios electronicos

7. Los negocios electrónicos son una valiosa contribución de las TIC a todas las actividades empresariales, porque cada uno de los afectados puede acceder inmediatamente a información valiosa y confiable, óptima y acertada.

8. Los negocios electrónicos, en su preocupación por proteger a los clientes en línea y ganar su confianza, han establecido una serie de ideologías, entre ellas informar apropiadamente a los clientes, por lo cual ofrecen un nombre, una dirección y un teléfono con el fin de proporcionar información detallada no sólo de la compañía sino también de los productos y servicios; en otras palabras, muestra el proceso de compra con claridad, además de pro meterles a los clientes

9. Se reflejan en cuatro componentes

10. La primera se denomina B2B (business to business) o negocio a negocio, y alude a las relaciones posibles de negocios entre dos o más organizaciones. Por el contrario, el B2C (business to consumer) o negocio a consumidor, se encarga de la venta de bienes y/o servicios a un consumidor final, es decir, aquel que hará uso directo de lo que se está negociando.

11. CRM (Administración de la relación con los clientes)

12. e-Supply Chain Management (Administración de la cadena de suministro electrónica)

13. Tiene como objetivo la integración de proveedores, distribuidores y clientes para una mayor productividad y rentabilidad. esta conecta todas las actividades que realiza, desde las operaciones empresariales hasta la logística y el proceso de transformación de ella. Por ello, si toda labor concluye satisfactoriamente, disminuyen los costos y por ende aumenta la eficiencia.

14. e-Commerce (Comercio electrónico

15. e-Government (Gobierno electrónico)

16. Hace posible la interacción del Gobierno con las personas, con los negocios, con el propio Gobierno, con sus empleados, y de las personas con el Gobierno.

17. Conclusiones

18. Es importante aclarar que para incursionar en cualquier campo del saber hay que remontarse a sus antecedentes y ubicarse en el respectivo marco teórico para garantizar absoluta coherencia entre lo que se habla y se analiza.

19. Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) únicamente pueden adoptarse si en el segmento donde se sitúan se goza de infraestructura adecuada y se cuenta con evolucionado capital humano y un sistema que apruebe su sana fluidez.

20. La implementación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones debe ocupar un lugar prioritario en los objetivos de las personas, de las organizaciones y del Estado,y ello implica adaptarse a las novedades que traen consigo. Es importante resaltar que no son sólo conceptos, pues lo primordial es su eficiente uso.