MEDICIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. En el software lo que se mide son atributos propios del mismo, se descompone un atributo general en otros más simples de medir, a veces se mide bien o mal ya que la descomposición del atributo genérico de calidad en otros sub-atributos se torna irreal, se mide con datos estadísticos no avalados, es imposible decir que la medición se hace en forma correcta.

2. Medidas del software

3. El proceso de medición, seguimiento y análisis de la nueva versión ISO 9001:2015 es el relacionado con el Seguimiento y Medición del Producto. Este requisito es el equivalente al control de calidad clásico, basado en la inspección del producto para comprobar su cumplimiento con unas especificaciones previamente definidas.

4. MEDICIÓN DEL PRODUCTO

5. Los sistemas de medición son una herramienta muy útil para mejorar los procesos y servicios en las empresas. No obstante, si están mal planteados pueden ser innecesariamente complejos y robarte tiempo y recursos, haciéndote más difícil el camino de la mejora continua.

5.1. La medición es una acción que tomamos cuando queremos conocer una realidad compleja, y en las organizaciones se utiliza casi siempre para mejorar esa realidad.

6. OBJETIVO DE LA MEDICIÓN

7. optimizar los procesos, productos y servicios, es muy importante evaluar constantemente el resultado de nuestras acciones. Esto incluye hacerse las siguientes preguntas: -¿El producto o servicio que ofrecemos satisface a nuestros clientes? – ¿En qué aspectos sí y en cuáles no? – ¿Qué efecto producen las acciones de mejora que implementamos?

8. CÓMO OBTENER LA INFORMACIÓN NECESARIA DE UN MODO MÁS DIRECTO Y EFECTIVO

8.1. Tener ciclos cortos de recopilación, procesamiento y acción

8.2. Los indicadores deben estar definidos para medir los objetivos

8.3. Diseñar el sistema de medición para recibir la información y después transformarla en mejoras