NEGOCIACIÓN Y VENTAS

1. Es el acercamiento de dos partes opuestas para una negociación hacia una posición aceptable para ambos

2. Esta a existido siempre en nuestras vidas, desde muy pequeños, desde que intercambiamos hasta un dulce con una persona.

3. En este proceso se debe desarrollar un plan de juego donde plantaremos todo y cada uno de los elementos en los que desarrollaremos nuestra estrategia de negociación

4. Consta de unos ELEMENTOS que son: 1. la necesidad mutua 2. objetivos a lograr 3. partes intervinientes 4. margen de maniobra 5. margen de negociacion 6. zona de acuerdo 7. tiempo 8. coste del acuerdo

5. CLASES DE NEGOCIACIÓN: Competitivas, colaborativas, internas y externas.

6. ROLES: 1. facilitador 2. analítico 3. promotor 4. dinamizador

7. El objetivo de toda negociación es llegar a un acuerdo y seguir negociando en ocasiones futuras

8. TÉCNICAS Y PROCESOS 1. preparación 2. discusión 3 señales 4. propuestas 5. intercambio 6. cierre

9. la negociación es un proceso de comunicación donde dos o mas partes buscan de resolver diferencias y defender intereses a traves del dialogo para lograr una excelente negociación

10. Estrategia interactiva-: donde ambas partes salen beneficiadas Estrategia de competitiva que es escoger mayor ventajas a costo de lo que sea. Estrategia Flexibilidad: es a largo plazo Estrategia de Pasividad: para cerrar con la negociacion.