COMERCIO ELECTRONICO

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COMERCIO ELECTRONICO por Mind Map: COMERCIO ELECTRONICO

1. VIRTUALIDAD

1.1. No se necesita espacio físico.

2. TIPO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

2.1. No todos los productos pueden ser comercializados, ya que por la pantalla es muy difícil ver la calidad.

3. ESPACIO VIRTUAL

3.1. No se necesita local, mostramos los productos en linea

4. CLIENTES

4.1. En el comercio electronico es mas comun en los jovenes, ya que tiene mas acceso al internet, sim embargo hay variedad de tipos de cliente.

5. CONTACTO CON EL RECEPTOR

5.1. Muy pocas veces se tiene contacto con la persona a la que le compramos o vendemos el producto, ya que todo se hace medio virtual.

6. El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, es un tipo de comercio (compra y venta de productos o servicios) que se da a través de las redes informáticas.

7. INTERACCION

7.1. Es muy importante la interacción en medios virtuales, ya que hay muchas preguntas de los clientes.

8. PERSONALIZACIOM

8.1. Los comerciantes pueden escoger planes o promociones que se ajustan a los requerimientos de sus clientes.

9. EXTENSIÓN DE LOS LIMITES GEOGRÁFICOS Y HORARIOS

9.1. Es importante indicar que la empresa puede captar clientes indistintamente de cuán alejados del punto logístico (depósito) o punto de venta se encuentre el producto, por tanto es un modo de ampliar la cartera de clientes.

10. RIESGO PARA COMERCIANTES

10.1. Resulta ser un riesgo para el comerciante puesto que, aunque existan medidas de protección para estos, también existen oportunistas que aprovecharán y utilizarán tarjetas de crédito extraviadas, robadas o vencidas.

11. RIESGOS PARA CLIENTES

11.1. Los riesgos para el clientes son muchas, las estafas son las mas peculiares.