1.5. 5. Selección de las herramientas y de los instrumentos para los datos recargables.
1.6. 6. Análisis de los datos.
1.7. 7. Organización de resultados y conclusiones: Reacción:
2. Tipos de investigación de mercados y sus características
2.1. Investigación Exploratoria: Una de sus característica es ayudar a que el investigador se familiarice con la situación problema.,
2.2. Investigación Descriptiva: Una de sus características es identificar de antemano las preguntas específicas que desea contestar, cómo las responderá y las implicaciones que posiblemente tengan para el gerente de mercadotecnia.
2.3. Investigación Causal: Una de sus características es que descubre la relación, si es que la hay, entre las variables existentes.
2.4. Investigación Predictivo: Una de sus características es que llega a un pronóstico o predicción de alguna medida de interés para el investigador.
3. Algunas tendencias del marketing para el 2017
3.1. Experiencia del Usuario: Los clientes están reclamando productos o servicios que les permita vivir momentos memorables...
3.2. Realidad Virtual: esta tecnología ha ido penetrando gran variedad de productos y de los mercados como los inmuebles, las tiendas, los electrodomésticos y los vehículos, éstos serán los que punteen en esta tendencia para convencer de manera diferente a los clientes de sus ofertas.
3.3. La Inclusión y la Base de la Pirámide: las marcas han puesto sus ojos en un mercado inmenso que abarca grandes cambios y los productos dirigidos a los estratos bajos (la base de la pirámide) serán cada vez mayores, ya Apple hizo sus primeros teléfonos Low Cost.
3.4. Mercado virtual y Pagos Online: Los pagos online es un resultado del movimiento virtual ya que las personas han incrementado un 40% este servicio según la CCE, de tal manera que se convierte en un medio de pago que las empresas deben facilitar a sus clientes.
3.5. Vídeo y Eventos Real Time: este medio se ha incrementado en un 60%, también existe un 41% más de probabilidades de que un el usuario hace clic en un vídeo que en un texto y el 62% de las búsquedas en Google son de vídeo.
3.6. Marketing de Contenido: Algunos ejemplos de generar contenido para el 2017 será las infografías, los vídeos, los Gifs, los Post, imágenes e información relevante para su segmento.
3.7. Co-Creación y Usuarios Prosumers: los clientes quieren personalización, quieren ver sus nombres en los productos que aman, como lo hace por ejemplo Starbucks, Coca Cola, Linkedin, Hoteles Resort, Uber, Google, etc., esta tendencia es definitiva para que las marcas sobrevivan en el mercado y los clientes las sigan prefiriendo.
