1. Actividades primarias
1.1. Logística entrada
1.1.1. Obtiene materias primas y suministros de los proveedores.
1.2. Operaciones
1.2.1. Transforma las materias primas en productos terminados en condiciones idóneas de calidad, tiempo y coste.
1.3. Logística salida
1.3.1. transporta los productos a los clientes.
1.4. Márketing
1.4.1. Donde se detectan las necesidades de los clientes y se obtienen pedidos.
1.5. Servicio
1.5.1. Recoge actividades encaminadas a mantener las condiciones de utilización del producto vendido.
2. Definicion de terminos que tienden a confundirse
2.1. Sistema informático
2.1.1. En la compleja interconexión de los componentes de hardware y software, los cuales son básicamente los sistemas deterministas y formales, la forma tal que con la entrada determinada siempre se obtiene la misma salida.
2.2. Sistemas de información
2.2.1. Son sistemas sociales cuyo comportamiento se ve en gran medida influyó por los objetivos, valores y creencias de individuos y grupos, así como por el desempeño de la tecnología.
3. Los sistemas de informacion constituyen
3.1. La estructura organizativa que debe administrar dichos flujos de información con la máxima eficiencia y eficiencia para llevar a cabo las funciones de una empresa determinada de acuerdo con el planteamiento de la estrategia de negocio.
4. El sistema de informacion es esencial por:
4.1. Porque mediante él se va a proporcionar la información necesaria, en el momento oportuno y con la estructura adecuada, a aquellos miembros de la empresa que la requieran, bien sea para la toma de decisiones, bien sea para el control estratégico o para la puesta en práctica de las decisiones adoptadas.
5. Componentes que forman un sistema de informacion
5.1. Equipos informáticos
5.1.1. En este apartado se habla solo de los ordenadores que utilizan la empresa y el mar de diferentes tamaños y de diferentes funciones.
5.2. Programas informáticos
5.2.1. programas del sistema
5.2.1.1. Administrar los recursos del sistema informático y simplificar la programación.
5.2.2. Aplicaciones
5.2.2.1. Ayudar al usuario final a hacer su trabajo.
5.3. Bases de datos
5.3.1. Es una colección de datos interrelacionados. Como ejemplo, podríamos mencionar la base de datos de recursos humanos de una organización o la base de datos de productos.
5.4. Telecomunicaciones
5.4.1. hijo el medio de transmisión electrónica de información a largas distancias.
5.5. Recursos humanos
5.5.1. En cuanto a los recursos humanos, los expertos en sistemas de información y usuarios finales. El personal especializado de sistemas de información incluye analistas de sistemas, programadores y operadores. Los usuarios finales son las personas que utilizan los sistemas de información o la salida que estos generan, es decir, que se refiere a la mayoría de las personas de una organización.
5.6. Procedimientos
5.6.1. Constituyen las políticas y los métodos que deben ser seguidos a utilizar, operar y mantener un sistema de información.
6. Cadena de valores
7. Actividades de apoyo
7.1. Infraestructura de empresa
7.1.1. Recoge el marco organizativo que influye en todas las actividades primarias de forma general.
7.2. Dirección de recursos humanos
7.2.1. Incluye todas las actividades relacionadas con la selección, formación y motivación del personal de la compañía.
7.3. Desarrollo tecnológico
7.3.1. Incluye las actividades encaminadas a la adquisición y posterior gestión de las tecnologías.
7.4. Aprovisionamiento
7.4.1. Recoge las actividades de compra de todos los factores para desarrollar el proceso productivo.
8. Aspectos fundamentales
8.1. Concepto de sistemas de informacion
8.1.1. Es el conjunto formal de procesos que operan sobre una recopilación de datos estructurados de acuerdo con las necesidades de una empresa, recopilar, distribuir y distribuir la información necesaria para la operación de una empresa y para las actividades de dirección y control, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar las funciones de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia
9. Funciones
9.1. Funciones de captación y recolección de datos
9.1.1. consiste en captar la información tanto externa (o relativa al entorno) como interna (generada en la propia empresa), y enviarla a través del sistema de comunicación a los órganos del sistema de información encargados de reagruparla para evitar duplicidades e información inútil (o ruido).
9.2. Funciones de almacenamiento.
9.2.1. ¿Cómo almacenar la información? Agrupándola de acuerdo a algún criterio o en diversos puntos.
9.2.2. ¿En qué soporte almacenar esta información? El soporte puede ser diverso, desde un archivador-clasificador clásico, hasta una base de datos de tratamiento informático.
9.2.3. ¿Cómo organizar el posterior acceso por parte de los usuarios a la información almacenada? La información puede ser almacenada en diversos servicios o departamentos, o bien en un lugar único pero igualmente accesible a todos los usuarios. La empresa decidirá cuál de las dos formas es la idónea en función de la especificidad de la información.
9.3. Tratamiento de la información.
9.3.1. tiene por objeto transformar la información almacenada en una información útil, en una información significativa para quien la requiera. Esta es una función clave en todo sistema de información.
9.4. Distribución o diseminación de la información
9.4.1. El sistema de información no solo debe proporcionar la información que cada usuario requiera, sino que también debe difundir la información a otras personas dentro de la empresa. El porqué de ello se halla en la necesidad de que determinadas informaciones acerca de la empresa y del entorno sean conocidas por diferentes miembros de la misma, a fin de poder hacer frente con mayor rapidez y éxito Rafael Lapiedra / Carlos Devece / Joaquín Guiral - ISBN: 978-84-693-9894-4 19 Introducción a la gestión de sistemas de información en la empresa - UJI a las situaciones que cada día se les presentan, y en las que se hace necesaria la resolución de problemas o adopción de decisiones.