PASOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
por Diana Fernanda Sepulveda Alvarado
1. Determinar la necesidad de la investigación
1.1. Un problema - Una oportunidad
2. Identificar la información que se va recolectar
2.1. Cumplir con las necesidades y objetivos
3. Determinar las fuentes de información
3.1. Primarias y secundarias
4. Seleccionar y desarrollar las técnicas de recolección de información
4.1. Encuestas, entrevistas, prueba de observación, prueba de mercado y sondes
5. TIPOS DE INVESTAGACIÓN
5.1. Investigación explorativa - Explora, examina problemas y oportunidades
5.1.1. Características: No define la información, no es estructurada, muestras pequeñas, hallazgos tentativos
5.2. Investigación Descriptiva - Describe caracteristicas del mercado
5.2.1. -
5.2.2. Características: Formula de hipótesis - Diseño planeado y estructurado,
5.3. Investigación Cualitativa - Genera teorías sobre las situaciones del mercado
5.3.1. Características: Subjetiva - Flexible - Datos Cerrados
5.4. Ivestigación Casual - Obtiene evidencias w relaciones de causa - efecto
5.4.1. Características: Manipula variables independientes - Controla variables medidoras
6. Establecer los objetivos de la investigación
6.1. Causa y solución -Facilidad y aprovechamiento
7. Recolectar la información
7.1. Se determina al personal, el lugar, la fecha y el tiempo
8. Tomar decisiones o diseñar estrategias
8.1. Proceso final para inciar idea de negocio
9. Analizar la información
9.1. Contabilizar - procesar e interpretar
10. TENDENCIAS DE MARKETING
10.1. Realidad aumentada -
10.1.1. Interacción directa entre el consumidor y la marca
10.2. Automatización
10.2.1. Invertir en tecnología - mejorar el servicio - Optimizar el tiempo
10.3. Inbound Marketing
10.3.1. Atraer audencias con estrategias diferentes
10.4. Content Marketing en video
10.4.1. Transmisión en vivo, captan atencion inmediata
10.5. Consumo Multiplataforma
10.5.1. Acceder a la información mediante dispositivos moviles