1. ESCRITA
1.1. HERRAMIENTAS
1.1.1. canal
1.1.2. medio
1.1.3. concentración
1.1.4. idioma
1.1.5. léxico
1.2. CARACTERÍSTICAS
1.2.1. Estilos
1.2.2. Estructura
1.2.3. Ventajas y desventajas
1.2.4. Formatos
1.2.5. Reglas ortográficas y gramaticales
1.2.6. Vocabulario adaptado
1.2.7. Cohesión de ideas
1.2.8. Conexión entre párrafos
1.2.9. Claridad y orden
1.2.10. Lógica
2. ORAL
2.1. HERRAMIENTAS
2.1.1. Función comunicativa
2.1.1.1. sirve como instrumento para enseñar, evaluar y hacer publico el conocimiento
2.1.2. Función social
2.1.2.1. es el mediador en las relaciones interpersonales, los acuerdos y los proyectos cooperativos
2.1.3. Función epistémica
2.1.3.1. sirve como herramienta intelectual y de aprendizaje
2.2. CARACTERÍSTICAS
2.2.1. El mensaje recibido por medio del oído (el mensaje se escucha)
2.2.2. Existen dos o más persona que interactúan en el lugar y tiempo determinado
2.2.3. La espontaneidad es una característica importante del lenguaje oral
2.2.4. Los mensajes se crean a partir del contexto y situación en que se desarrolla el acto comunicativo