1. Componentes de la usabilidad.
1.1. Publicación Electrónica
1.2. Tratamiento de la información
1.3. Enseñanza Interactiva
2. Sistemas interactivos
2.1. Manipulación datos y su almacenamiento
3. Efectividad y fiabilidad
3.1. Calidad técnica del entorno
3.1.1. valoración de los aspectos técnicos
3.2. Potencialidad didáctica
3.2.1. valoración de los aspectos pedagógicos
3.3. Funcionalidad, utilidad
3.3.1. valoración de la eficacia
3.4. Servicios personales
3.4.1. valoración de los servicios personales
3.4.1.1. Aspectos más positivos del entorno formativo
3.4.1.2. Aspectos más negativos
3.4.1.3. Otras observaciones
4. Amigabilidad (usabilidad)
4.1. Origen
4.1.1. user friendly
4.2. ISO
4.2.1. eficacia, eficiencia y satisfacción
4.2.1.1. dos tipos de atributos
4.2.1.1.1. • Atributos cuantificables de forma objetiva
4.2.1.1.2. • Atributos cuantificables de forma subjetiva
4.3. Accesibilidad
4.3.1. Posibilidad de acceso
5. Métodos de aplicación
5.1. Facilidad de Aprendizaje
5.1.1. Interacción efectiva
5.2. Flexibilidad
5.2.1. Intercambiar información con el usuario.
5.3. Robustez
5.3.1. Es el nivel de apoyo al usuario
5.4. Beneficios
5.4.1. Reducción de los costes de aprendizaje.
5.4.2. Disminución de los costes de asistencia y ayuda al usuario.
5.4.3. Optimización de los costes de diseño, rediseño y mantenimiento.
5.4.4. Aumento de la tasa de conversión de visitantes a clientes de un sitio web.
5.4.5. Mejora la imagen y el prestigio.
6. Consistencia y estandarización
6.1. constante y predecible
6.1.1. Shneiderman
6.1.1.1. Acciones
6.1.1.1.1. Misma secuencia de acciones
6.1.1.2. Terminología
6.1.1.2.1. Mantener coherencia
6.1.1.3. Elementos gráficos
6.1.1.3.1. Armonía gráfica
6.1.2. Tognazzini
6.1.2.1. Comportamiento del usuario
6.1.2.1.1. Atajos de teclado
6.1.2.2. Estructuras invisibles.
6.1.2.2.1. Coherencia en la interfaz de usuario
6.1.2.3. Pequeñas estructuras visibles.
6.1.2.3.1. Iconos, barras, etc.
6.1.2.4. Estilo visual que define la aplicación.
6.1.2.5. Un conjunto (o suite) de productos.
6.1.2.6. Instalación.
6.1.2.6.1. prevé las variaciones
6.1.2.7. Plataforma.
6.1.2.7.1. Pc, Mac.
7. Estándares y especificaciones
7.1. creación de contenidos e-learning
7.1.1. persiguen la consecución de una serie de objetivos:
7.1.1.1. Posibilidad de reutilizar los contenidos generados
7.1.1.2. Interoperabilidad
7.1.1.3. Durabilidad de los contenidos
7.1.1.4. Rentabilidad económica
7.1.1.5. Ahorro de costes
7.1.1.6. contenidos de mayor calidad pedagógica.
7.1.1.7. Sistemas de seguimiento
8. Estilo comunicativo.
8.1. Soportes de la comunicación.
8.1.1. Texto
8.1.2. Sonido
8.1.3. Vídeo
8.1.4. Fotografía
8.1.5. Animacion
9. Capacidad de aprendizaje del usuario.
9.1. Satisfacción del usuario.
9.1.1. creación y el desarrollo de recursos