1. Entorno Interno / fuerzas directas / entorno especifico: son los factores que podemos controlar dentro de la organización.
1.1. Competencia: competidores presentes y futuros, analisis de fortalezas y debilidades, competidores extranjeros, nuevas empresas.
1.2. Clientes: clientes actuales y potenciales, (individuos y organizaciones), clientelizacion de los productos.
1.3. Proveedores de materiales, financieros, servicios, capacidad de negociación de la organización, materiales sustitutos.
1.4. Recursos Humanos: personas con capacidades y habilidades que garantizan el exito empresarial.
2. Influencia del entorno en la estructura de las organizaciones.
2.1. > Dinamismo del entorno + Estructura orgánica
2.2. >Complejidad del entorno + Estructura descentralizada
2.3. >Diversificación del mercado > División de la estructura
2.4. >Hostilidad >Centralización de la estructura
3. El entorno está formado por todos aquellos factores externos e internos a la empresa que inciden o pueden llegar a incidir en sus resultados. Para que un factor sea considerado un aspecto estratégico del entorno de una empresa, debe tener implicaciones para la misma, en la actualidad o en el futuro.
4. El entorno externo / fuerzas indirectas / entorno general: Son los factores que no podemos controlar.
4.2. Factores Socio Culturales: Demografía, nivel educativo promedio, envejecimiento de la población, valores culturales, estilos de vida, hábitos alimenticios.
4.3. Factores Políticos / Legales: Legislación laboral, legislación fiscal, incentivos, subsidios, normas de calidad, regulaciones en general.
4.4. Factores Medio ambientales: contaminación, deforestación, emisión de gases, eventos naturales frecuentes: Terremotos, maremotos, huracanes.
4.5. Factores Económicos: PIB , inflación, déficit publico, tasa de desempleo, renta per capita, tasas de interés, tipos de cambio en relación a monedas mas fuertes.
4.6. Factores internacionales: capacidad para competir en otros países, regulaciones de otros países, marco político.
5. Factores Estratégicos, incidencias actuales y futuras, resultados, organización.
6. Tipología del entorno
6.1. Estabilidad: entornos dinámicos o estables.
6.2. Complejidad: Entornos complejos o simples.
6.3. Hostilidad: entornos hostiles o favorables
6.4. Diversidad: Entornos diversos, segmentación de clientes
7. Referencias Bibliográficas
7.1. Mapa mental inspirado en las siguientes lecturas y autores:
7.2. O. Garcia, Saez Vacas, J. Palayo. Junio 2003. Innovación Tecnológica en la empresa.
7.3. R. David. Año 2003. 9na. Edición. Conceptos de administración estratégica. Editorial Pearson.
7.4. Thompson | Peteraf | Gamble| Strickland. Año 2012. 18va. Edición. Administración estratégica. MC GRAW HILL.
8. Procesos para el análisis del entorno.
8.1. Exploración: supervision del entorno para predecir cambios en el futuro. Organizaciones proactivas y no reactivas.
8.2. Vigilar el entorno: Evolución de las tendencias del cambio.
8.3. Inteligencia Competitiva: Definición de sectores, acumulación de conocimientos acerca de los competidores para la toma de decisiones.
8.4. Pronostico del entorno: análisis de tendencias del cambio, desarrollo de proyecciones, análisis e intensidad de los cambios.