1. Identidad Conceptual
1.1. Misión
1.1.1. Lo que la organización es en el presente.
1.1.1.1. ¿Cuál es la esencia del neocio?
1.2. Visión
1.2.1. Objetivo a largo plazo que se quiere conseguir. Es breve, fácil de recordar y capaz de captar la atención de los integrantes de la organización.
1.2.1.1. ¿Qué queremos ser?
1.3. Filosofía
1.3.1. Comprende credo (creencias que orientan la conducta) y compromiso.
1.3.1.1. ¿Qué temas, valores y prioridades filosóficas son importantes para la organización?
1.4. Valores
1.4.1. Pautas de conducta o principios que orientan a los individuos de una empresa.
2. Identidad Visual
2.1. Logotipo / Isotipo / Imagotipo
2.1.1. Representación visual o gráfica que remite o evoca a la organización.
2.2. Gama cromática
2.2.1. Colores preestablecidos que utiliza el negocio.
2.3. Tipografía
2.3.1. Tipo de letra preestablecida que utiliza el negocio.
2.4. Arquigrafía
2.4.1. Elementos comunicacionales integrados en la arquitectura del lugar.
2.5. Señalética
2.5.1. Mensajes visuales para ordenar al público.
2.6. Comportamiento
2.6.1. Conductas definidas que debe tener el empleado al relacionarse con clientes.