1. 1 - Garantia de receita
1.1. 01 - Viabilidade Técnica
1.1.1. 042 - Água
1.1.2. 043 - Esgoto
1.2. 02 - Cadastro
1.2.1. 003 - Serviço cadastral
1.2.2. 004 - Cobrança indevida
1.3. 03 - Social
1.3.1. 003 - Serviço cadastral
1.4. 04 - Hidrometria
1.4.1. 005 - Instalação
1.4.2. 006 - Aferição
1.4.3. 007 - Substituição
1.4.4. 008 - Manutenção
1.4.5. 039 - Telemetria
1.4.6. 053 - Retirada
1.4.7. 052 - Correção
1.5. 05 - Leitura
1.5.1. 009 - Repasse
1.5.2. 010 - Verificação
1.6. 06 - Faturamento
1.6.1. 009 - Repasse
1.6.2. 010 - Verificação
1.6.3. 044 - Cancelamento
1.6.4. 051 - Transferência
1.7. 07 - Cobrança
1.7.1. 034 - Negociação
1.7.2. 012 - Visita
1.8. 08 - Suspensão de corte
1.8.1. 001 - Interna
1.8.2. 002 - A pedido
1.9. 09 - Corte
1.9.1. 013 - Cavalete
1.9.1.1. 05 - Débito
1.9.1.2. 06 - Consumo Final
1.9.2. 014 - Ramal
1.9.2.1. 05 - Débito
1.9.2.2. 06 - Consumo Final
1.9.3. 015 - Rede
1.9.3.1. 05 - Débito
1.9.3.2. 06 - Consumo Final
1.9.4. 016 - Supressão Corte
1.9.4.1. 06 - Consumo Final
1.9.5. 052 - Correção
1.10. 10 - Fiscalização
1.10.1. 009 - Repasse
1.10.2. 010 - Verificação
1.10.3. 011 - Vistoria
1.10.3.1. 08 - Irregularidade
1.10.3.2. 09 - Pós Corte
1.10.4. 017 - Irregularidade
1.11. 11 - Religação
1.11.1. 013 - Cavalete
1.11.1.1. 05 - Débito
1.11.1.2. 07 - A pedido
1.11.2. 014 - Ramal
1.11.2.1. 05 - Débito
1.11.2.2. 07 - A pedido
1.11.3. 015 - Rede
1.11.3.1. 05 - Débito
1.11.3.2. 07 - A pedido
1.11.4. 052 - Correção
1.12. 12 - Arrecadação
1.12.1. 018 - Devolução
1.13. 13 - Factível água
1.13.1. 034 - Negociação
1.13.1.1. 01 - Asfalto
1.13.1.2. 02 - Terra
1.13.2. 012 - Visita
1.14. 14 - Factível esgoto
1.14.1. 034 - Negociação
1.14.1.1. 01 - Asfalto
1.14.1.2. 02 - Terra
1.14.2. 012 - Visita
1.15. 15 - Entrega água avulsa
1.15.1. 019 - Com transporte
1.15.2. 020 - Sem transporte
1.16. 16 - Grandes Clientes
1.16.1. 009 - Repasse
1.16.2. 010 - Verificação
1.17. 46 - Reclamação
1.17.1. 057 - Leitura
1.17.2. 058 - Faturamento
1.17.3. 059 - Corte
1.17.4. 060 - Religação
1.17.5. 036 - Análise
1.17.6. 061 - Distribuição
1.17.7. 008 - Manutenção
1.17.8. 050 - Vazamento
1.17.8.1. 01 - Asfalto
1.17.8.2. 02 - Terra
1.17.8.3. 03 - Calçada
1.17.9. 062 - Implantação Água
1.17.9.1. 01 - Asfalto
1.17.9.2. 02 - Terra
1.17.10. 063 - Implantação Esgoto
1.17.10.1. 01 - Asfalto
1.17.10.2. 02 - Terra
1.17.11. 027 - Deslocamento de Ligação
1.17.11.1. 01 - Asfalto
1.17.11.2. 02 - Terra
1.17.12. 028 - Deslocamento de Cavalete
1.17.13. 030 - Repavimentação
1.17.13.1. 01 - Asfalto
1.17.13.2. 02 - Terra
1.17.14. 066 - Desobstrução
1.17.15. 067 - Geofonamento
1.18. 48 - Atendimento
1.18.1. 073 - Protocolo
1.18.2. 011 - Vistoria
2. 2 - Obras
2.1. 17 - Água
2.1.1. 021 - Extensão de rede
2.1.1.1. 01 - Asfalto
2.1.1.2. 02 - Terra
2.1.2. 022 - Remanejamento de ramal
2.1.2.1. 01 - Asfalto
2.1.2.2. 02 - Terra
2.1.2.3. 03 - Calçada
2.1.3. 023 - Remanejamento de rede
2.1.3.1. 01 - Asfalto
2.1.3.2. 02 - Terra
2.1.3.3. 03 - Calçada
2.1.4. 024 - Verificação caixa de proteção HD
2.1.4.1. 01 - Asfalto
2.1.4.2. 02 - Terra
2.1.5. 025 - Implantação de ligação
2.1.5.1. 01 - Asfalto
2.1.5.2. 02 - Terra
2.1.6. 026 - Implantação de ligação com extensão
2.1.6.1. 01 - Asfalto
2.1.6.2. 02 - Terra
2.1.7. 027 - Deslocamento de ligação
2.1.7.1. 01 - Asfalto
2.1.7.2. 02 - Terra
2.1.8. 028 - Deslocamento de cavalete
2.1.8.1. 01 - Asfalto
2.1.8.2. 02 - Terra
2.1.8.3. 03 - Calçada
2.1.9. 029 - Supressão de ligação
2.1.9.1. 01 - Asfalto
2.1.9.2. 02 - Terra
2.1.10. 030 - Repavimentação
2.1.10.1. 01 - Asfalto
2.1.10.2. 04 - Muro
2.1.10.3. 03 - Calçada
2.1.10.4. 10 - Calçada Especial
2.1.11. 049 - Interligação de Rede
2.1.11.1. 01 - Asfalto
2.1.11.2. 02 - Terra
2.1.12. 054 - Implantação de Rede
2.1.12.1. 01 - Asfalto
2.1.12.2. 02 - Terra
2.1.13. 052 - Correção
2.1.13.1. 01 - Asfalto
2.1.13.2. 02 - Terra
2.1.14. 055 - Capeamento de rede
2.1.14.1. 01 - Asfalto
2.1.14.2. 02 - Terra
2.2. 18 - Esgoto
2.2.1. 021 - Extensão de rede
2.2.1.1. 01 - Asfalto
2.2.1.2. 02 - Terra
2.2.2. 022 - Remanejamento de ramal
2.2.2.1. 01 - Asfalto
2.2.2.2. 02 - Terra
2.2.2.3. 03 - Calçada
2.2.3. 023 - Remanejamento de rede
2.2.3.1. 01 - Asfalto
2.2.3.2. 02 - Terra
2.2.3.3. 03 - Calçada
2.2.4. 025 - Implantação de ligação
2.2.4.1. 01 - Asfalto
2.2.4.2. 02 - Terra
2.2.5. 026 - Implantação de ligação com extensão
2.2.5.1. 01 - Asfalto
2.2.5.2. 02 - Terra
2.2.6. 027 - Deslocamento de ligação
2.2.6.1. 01 - Asfalto
2.2.6.2. 02 - Terra
2.2.7. 029 - Supressão de ligação
2.2.7.1. 01 - Asfalto
2.2.7.2. 02 - Terra
2.2.8. 030 - Repavimentação
2.2.8.1. 01 - Asfalto
2.2.8.2. 03 - Calçada
2.2.8.3. 10 - Calçada Especial
2.2.8.4. 11 - Bloco
2.2.9. 049 - Interligação de Rede
2.2.9.1. 01 - Asfalto
2.2.9.2. 02 - Terra
2.2.10. 054 - Implantação de Rede
2.2.10.1. 01 - Asfalto
2.2.10.2. 02 - Terra
2.2.11. 074 - Elevatória
2.3. 20 - Terraplanagem
2.3.1. 041 - Reaterro de valas
2.3.1.1. 01 - Asfalto
2.3.1.2. 02 - Terra
2.3.1.3. 03 - Calçada
2.4. 35 - Novas instalações
2.4.1. 031 - Poço de Visita
2.4.1.1. 01 - Asfalto
2.4.1.2. 02 - Terra
2.4.1.3. 03 - Calçada
2.4.2. 047 - Tampão Poço de Visita
2.4.3. 048 - Válvula de Retenção
2.4.4. 056 - Registro
3. 3 - Manutenção Água
3.1. 19 - Reparo
3.1.1. 013 - Cavalete
3.1.1.1. 01 - Asfalto
3.1.1.2. 02 - Terra
3.1.1.3. 03 - Calçada
3.1.2. 014 - Ramal
3.1.2.1. 01 - Asfalto
3.1.2.2. 02 - Terra
3.1.2.3. 03 - Calçada
3.1.3. 015 - Rede
3.1.3.1. 01 - Asfalto
3.1.3.2. 02 - Terra
3.1.3.3. 03 - Calçada
3.2. 20 - Terraplanagem
3.2.1. 041 - Reaterro de valas
3.2.1.1. 01 - Asfalto
3.2.1.2. 02 - Terra
3.2.1.3. 03 - Calçada
3.3. 21 - Desobstrução
3.3.1. 014 - Ramal
3.3.1.1. 01 - Asfalto
3.3.1.2. 02 - Terra
3.3.2. 015 - Rede
3.3.2.1. 01 - Asfalto
3.3.2.2. 02 - Terra
3.4. 22 - Substituição
3.4.1. 014 - Ramal
3.4.1.1. 01 - Asfalto
3.4.1.2. 02 - Terra
3.4.2. 015 - Rede
3.4.2.1. 01 - Asfalto
3.4.2.2. 02 - Terra
3.4.3. 056 - Registro
3.5. 23 - Padronização
3.5.1. 013 - Cavalete
3.5.1.1. 01 - Asfalto
3.5.1.2. 02 - Terra
3.5.1.3. 03 - Calçada
3.6. 24 - Sondagem
3.6.1. 001 - Interna
3.6.1.1. 01 - Asfalto
3.6.1.2. 02 - Terra
3.7. 38 - Verificação
3.7.1. 050 - Vazamento
3.7.1.1. 01 - Asfalto
3.7.1.2. 02 - Terra
4. 4 - Manutenção Esgoto
4.1. 19 - Reparo
4.1.1. 014 - Ramal
4.1.1.1. 01 - Asfalto
4.1.1.2. 02 - Terra
4.1.1.3. 03 - Calçada
4.1.2. 015 - Rede
4.1.2.1. 01 - Asfalto
4.1.2.2. 02 - Terra
4.1.2.3. 03 - Calçada
4.1.3. 031 - Poço de Visita
4.1.3.1. 01 - Asfalto
4.1.3.2. 02 - Terra
4.1.3.3. 03 - Calçada
4.1.4. 045 - Caixa de Passagem
4.1.4.1. 01 - Asfalto
4.1.4.2. 02 - Terra
4.1.4.3. 03 - Calçada
4.2. 20 - Terraplanagem
4.2.1. 039 - Reaterro de valas
4.2.1.1. 1 - Asfalto
4.2.1.2. 2 - Terra
4.2.1.3. 3 - Calçada
4.3. 21 - Desobstrução
4.3.1. 014 - Ramal
4.3.1.1. 01 - Asfalto
4.3.1.2. 02 - Terra
4.3.2. 015 - Rede
4.3.2.1. 01 - Asfalto
4.3.2.2. 02 - Terra
4.3.3. 046 - Descarga
4.3.4. 072 - Limpeza
4.4. 22 - Substituição
4.4.1. 014 - Ramal
4.4.1.1. 01 - Asfalto
4.4.1.2. 02 - Terra
4.4.2. 015 - Rede
4.4.2.1. 01 - Asfalto
4.4.2.2. 02 - Terra
4.5. 24 - Sondagem
4.5.1. 015 - Rede
4.5.1.1. 01 - Asfalto
4.5.1.2. 02 - Terra
4.5.2. 031 - Poço de Visita
4.5.2.1. 01 - Asfalto
4.5.2.2. 02 - Terra
4.5.2.3. 03 - Calçada
4.5.3. 045 - Caixa de Passagem
4.5.3.1. 01 - Asfalto
4.5.3.2. 02 - Terra
4.5.3.3. 03 - Calçada
4.6. 38 - Verificação
4.6.1. 068 - Sistema
5. 5 - Distribuição
5.1. 25 - Falta de água
5.1.1. 008 - Manutenção
5.1.2. 010 - Verificação
5.2. 26 - Qualidade de água
5.2.1. 001 - Interna
5.2.2. 002 - A pedido
5.3. 27 - Verificação de pressão
5.3.1. 032 - Baixa
5.3.2. 033 - Alta
5.4. 28 - Manobra de Registro
5.4.1. 008 - Manutenção
5.4.2. 034 - Reforço
5.4.3. 046 - Descarga
5.5. 29 - Combate a perdas
5.5.1. 005 - Instalação
5.5.2. 006 - Aferição
5.5.3. 007 - Substituição
5.5.4. 008 - Manutenção
5.5.5. 011 - Vistoria
5.5.6. 036 - Análise
5.6. 30 - Geofonamento
5.6.1. 013 - Cavalete
5.6.2. 014 - Ramal
5.6.3. 015 - Rede
6. 6 - Eletromecânica
6.1. 31 - Preventiva
6.1.1. 037 - Elétrica
6.1.2. 038 - Mecânica
6.1.3. 039 - Telemetria
6.1.4. 040 - Hidráulica
6.2. 32 - Corretiva programada
6.2.1. 037 - Elétrica
6.2.2. 038 - Mecânica
6.2.3. 039 - Telemetria
6.2.4. 040 - Hidráulica
6.2.5. 069 - Cívil
6.3. 33 - Corretiva emergencial
6.3.1. 037 - Elétrica
6.3.2. 038 - Mecânica
6.3.3. 039 - Telemetria
6.3.4. 040 - Hidráulica
6.4. 34 - Bancada
6.4.1. 037 - Elétrica
6.4.2. 038 - Mecânica
6.4.3. 039 - Telemetria
6.5. 35 - Novas instalações
6.5.1. 037 - Elétrica
6.6. 36 - Medição
6.6.1. 037 - Elétrica
6.6.2. 038 - Mecânica
6.6.3. 040 - Hidráulica
7. 7 - Serviços auxiliares
7.1. 37 - Reposição de furtos / vandalismos
7.2. 47 - Oficina
7.2.1. 070 - Remendo
7.2.2. 071 - Apoio
7.3. 43 - Distribuição
7.3.1. 072 - Limpeza
7.3.1.1. 01 - Asfalto
7.4. 49 - Institucional
7.4.1. 012 - Visita
8. 9 - Histórico
8.1. 39 - Garantia de Receita
8.1.1. 059 - Corte
8.1.2. 005 - Instalação
8.1.3. 075 - Reclamação
8.1.4. 060 - Religação