1. 1. Determinación del objetivo e hipótesis de la encuesta
1.1. Se comienza por estructurar claramente el objetivo general delimitando la población y las temáticas completas.
1.1.1. Formular hipótesis ya que serán la base para formular el cuestionario
2. 3. Elaboración del cuestionario previo y pilotaje del mismo
2.1. 4 aspectos básicos
2.1.1. 1.Presentación: Todo cuestionario debe comenzar con un PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN. 2. Presentación: Todo cuestionario debe comenzar con un PROTOCOLO DE PRESENTACIÓN. 2. Organización del cuestionario: Considera cual sería la forma más adecuada de abordar un tema en específico, a través de las distintas preguntas sobre el mismo y, en segundo lugar, cual sería la sucesión del tema a seguir 3. Tipos de preguntas: *Preguntas abiertas *Preguntas cerradas *Problemáticas de algunas preguntas 4. La codificación: Facilitar la operación de contar y analizar las respuestas dadas por la muestra que va a ser encuestada.
2.1.1.1. a)Preguntas: Comenzar con preguntas que no planteen excesivos problemas, aproximación gradual al problema central y finalizar con preguntas de tipo clasificatorio b)Temas: La sucesión de temas ha de seguir la lógica del encuestado, no del investigador.
3. 4. Elaboración del cuestionario definitivo
3.1. Siempre será necesario probar el cuestionario al menos una ves, antes de realizar el trabajo de campo (PILOTAJE del cuestionario)
3.1.1. Para llevarlo a cabo seria seleccionar un grupo reducido a personas en el que estén representados los diversos segmentos sociales de la población elegida.
3.1.2. El pilotaje siempre lleva a realizar algún tipo de modificación