NEGOCIACIÓN

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NEGOCIACIÓN por Mind Map: NEGOCIACIÓN

1. Es el proceso que les ofrece a los contendientes la oportunidad de intercambiar promesas y contraer compromisos formales, tratando de resolver sus diferencias

1.1. Qué es negociación, tipos, etapas y técnicas efectivas

2. ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

2.1. El Estilo Colaborativo: para negociaciones colaborativas donde ambas partes ganan, se necesitan mutuamente para conseguir sus resultados y además quieren preservar la relación

2.2. El Estilo Acomodativo: en situaciones donde prima la relación sobre los resultados, esto hace que se acepte perder primeramente para obtener resultados en el futuro.

2.3. El Estilo Evitativo: cuando ambas partes piensan que no vale la pena negociar porque los problemas derivados de la negociación pueden ser mayores que los beneficios obtenidos.

2.4. El Estilo Distributivo: cuando las partes establecen un acuerdo rápido, justo y equilibrado sobre asuntos de mutuo interés.

2.5. El Estilo Competitivo: para situaciones muy competitivas en las que unos ganan y otros pierden, cuando no importa mucho el futuro de la relación entre las partes sino el resultado

2.6. Estilos de Negociación

3. ACTITUDES DE LA NEGOCIACIÓN

3.1. Complaciente

3.2. Evasor

3.3. Colaborativo

3.4. Competitivo

3.5. Conciliador

3.6. Actitudes frente a la negociación

4. ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN

4.1. La preparación

4.2. La discusión

4.3. Las señales

4.4. Las propuestas

4.5. El intercambio

4.6. El cierre y el acuerdo

4.6.1. Tipos de cierres

4.6.2. Cierre por concesión

4.6.3. Cierre con resumen

4.6.4. Etapas de una Negociación | SPC Consulting Group