Veille Image & é-réputation Différenciation - saturation - tendance olligopolistique

1. Guidelines

1.1. Anything goes!

1.2. No criticism or flaming allowed

1.3. The Wilder The Better

1.4. Quantity is Quality

1.5. Set a Time Limit

2. Etude qualitative

2.1. Image de marque

2.1.1. Concurrents, différenciation ?

2.2. Positionnement

2.2.1. Prospects & utilisateurs

2.3. Nouveaux modes de consommations

2.3.1. Tendances ? Innovations ?

2.4. Compréhension comportement des consommateurs

2.4.1. Attentes ? Satisfaction ?

3. Veille "online"

3.1. Surveiller les forums de discussions

3.2. Surveiller les réseaux sociaux

3.2.1. Informations qualitatives récoltées pour adapter l'offre

3.3. Comparateurs

3.3.1. Recommandations ? Comparateur internet prix/services

3.4. Prescripteurs

3.4.1. Influenceurs, youtubeurs, célébrités ?

4. Compétitivité prix

4.1. Economie de bas de pyramide

4.1.1. Court terme --> réaction des concurrents

4.2. Rémunération labels/maison de disques/artistes

4.2.1. Nouvelle stratégie de rémunération -> risque de conflits et désaccords

4.3. Marge réduite

4.3.1. Spotify déjà déficitaire (recettes en partie reversée aux artistes

5. Compétitivité hors prix

5.1. Réputation

5.1.1. Perception par le consommateur

5.2. Innovations

5.3. Facteurs clés de succès

5.3.1. Génération digital natives, technologies, digitalisation

6. Audit du marché

6.1. Publications officielles

6.1.1. Instituts de sondage (Ipsos, Sorgem, Xerfi ...)

6.2. Veille concurrentielle

6.2.1. Chiffres, parts de marché .. .