Communiquer autour du patient hospitalisé

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Communiquer autour du patient hospitalisé par Mind Map: Communiquer autour du patient hospitalisé

1. Quand ?

1.1. Avec le patient et son entourage

1.1.1. Dossier du patient

1.1.2. Première rencontre avec le patient

1.1.3. Pendant le bilan

1.1.4. Pendant la rééducation

1.1.5. Au départ du patient (remise compte-rendu)

1.1.6. Discussions informelles dans les couloirs, la chambre...

1.2. Avec le personnel et la hiérarchie

1.2.1. Réunions

1.2.2. Affichages

1.2.3. Plateforme intranet

1.2.4. Codes (exemple : gommettes)

1.2.5. Formations internes

1.2.6. Echanges mail

1.2.7. Echanges téléphoniques

1.2.8. Echanges informels dans les couloirs, en pause...

1.3. Avec les orthophonistes de la région

1.3.1. Actions dans le cadre d'événements

1.3.2. Echanges par mail

1.3.3. Echanges téléphoniques

2. Comment ?

2.1. Ecoute empathique, bienveillance

2.2. Professionnalisme

2.3. Définition d'objectifs et choix du matériel rééducatif

2.4. Guidance auprès du patient et de l'entourage

2.5. Réflexion autour de l'installation et du contexte de communication

2.6. Utilisation de toutes les modalités de communication avec le patient

2.7. Prise en compte de l'interlocuteur (adaptation du langage, de l'attitude)

2.8. Connaissance des différents corps de métiers

2.9. Apports théoriques adaptés au besoin de l'interlocuteur

2.10. Utilisation du langage écrit et de codes simples avec l'équipe

2.11. Créations de supports (affiches, plaquettes...)

3. Quels objectifs ?

3.1. Récupération des aptitudes et/ou compensation

3.2. Instauration d'une alliance thérapeutique

3.3. Education thérapeutique / Guidance

3.4. Avec l'équipe

3.4.1. Amélioration de l'offre de soin globale : interdisciplinarité et continuité de soins

3.4.2. Amélioration de l'offre de soin orthophonique : individualisation

3.4.3. Gérer les aspects administratifs

3.5. Avec le concours des orthophonistes de la région

3.5.1. Mener des actions de prévention

3.5.2. Faire entendre des revendications

3.5.3. Informer sur l'orthophonie

3.5.4. Organiser la continuité de soin pour le patient

4. Avec qui ?

4.1. Le patient

4.2. Son entourage

4.3. Le personnel et la hiérarchie

4.4. Les orthophonistes de la région

4.5. Autres acteurs de soins