1. Transformação digital
1.1. Transformação modo de operaçaõ
1.2. Velocidade da evolução
1.3. Estratégia
1.4. Comportamento
1.5. Negocios disruptivos
1.5.1. Inicio 1995
1.5.1.1. Revista Havard Business Review
1.5.2. Disruptivo
1.5.2.1. partir/romper
1.5.3. Novos modelos negócios
1.5.3.1. tecnologia
1.5.3.2. Tendência
1.5.3.3. Necessidade dos clientes
1.5.3.4. Novos valores
1.5.3.4.1. Hábitos/Comportamento
1.5.3.4.2. Economia compartilhada
1.5.3.4.3. Interação entre pessoas
1.5.3.5. Simples/baratas/baixa performace
1.5.3.5.1. Podem sofrer melhorias com o tempo
2. Startups
2.1. Inovação
2.1.1. Produtos
2.1.2. Soluções
2.2. Steve Blank
2.2.1. Definição
2.2.1.1. Temporário
2.2.1.1.1. Product Market Fit
2.2.1.2. Repetível
2.2.1.3. Escalável
2.3. Características
2.3.1. Dinamismo
2.3.2. Competitividade
2.3.3. Crescimento rápido
2.3.4. Sem limite territorial
2.4. Passos
2.4.1. Avaliar idéia
2.4.2. Testar viabilidade
2.4.3. Planejamento
2.4.3.1. Aceleradores
2.4.3.1.1. Estrutura
2.4.3.1.2. Capacitação
2.4.3.1.3. Mentoria
2.4.4. Investimento
2.4.4.1. Registro
2.4.5. Equipe
2.4.6. Lançamento
2.5. Unicórnio
2.5.1. 1 Bilhão de dólares
2.5.1.1. Nubank
2.6. Dragão
2.6.1. 1 trilhão de dólates
2.6.1.1. Apple
3. Lean THinking
3.1. Otmizar Resultados
3.1.1. Cultura organizacional
3.2. Menor complexicidade
3.2.1. Lead time menor
3.2.1.1. Demanda
3.2.1.2. Concorrência
3.3. Focar cliente
3.3.1. Objetivo
3.3.1.1. Como alcançá lo
3.3.1.1.1. Criar Valor
3.3.1.1.2. Mapear
3.3.1.1.3. Otimizar Recursos
3.3.1.1.4. Atender Demanda
3.3.1.1.5. Perfeição/Melhoria
3.4. Manufatura enxuta
3.4.1. Toyota sec. xx
3.4.2. Qualidade
3.4.3. Valor agregado
3.5. Modelos ágeis
3.5.1. Testar
3.5.1.1. Avaliar
3.5.1.1.1. Melhorar
4. Ferramentas de Gestão
4.1. Canvas
4.1.1. Business Model(BMC)
4.1.2. Inovation Management(IMC)
4.1.3. Lean Canvas(LC)
4.1.4. Project Canvas(PC)
4.1.5. Business Model You(BMY)
4.1.6. Product/Market Fit(PMPC)
4.1.7. Marketing Campaign Model(MCMC)
4.1.8. Innovation Project canvas(IPC)
4.1.9. Startups Canvas(SC)
4.1.10. Innovation Canvas(IC)
4.1.11. Service Innovation Canvas(SIC)
4.1.12. Lean Change Canvas(LCC)
4.1.13. Canvas 4 Change(C4C)
4.1.14. Customer Jorney Canvas(CJC)
4.1.15. Open Innovation Canvas(OIC)
4.1.16. Mapa visual
4.1.17. Benefícios
4.1.17.1. Planejamento
4.1.17.2. Reflexão
4.1.17.3. Facilita visualização
4.1.18. Vantagens
4.1.18.1. Facilidade comunicação
4.1.18.2. Velocidade construção/preenchimento
4.1.19. BIC
4.1.19.1. Businnes Idea Canvas
4.1.19.1.1. 2017
4.1.19.1.2. Problema/solução
4.2. Os seis Chapéus
4.2.1. Branco
4.2.1.1. Fato
4.2.2. Vermelho
4.2.2.1. Sentimento
4.2.3. Preto
4.2.3.1. Negativo
4.2.4. Amarelo
4.2.4.1. Positivo
4.2.5. Verde
4.2.5.1. Criativo/Solução
4.2.6. Azul
4.2.6.1. Controle processo
5. Inovação para competir e crescer
5.1. Crescer
5.1.1. Criatividade
5.2. Inovar
5.2.1. Novas Idéias
5.2.1.1. Gerar Resultado
5.2.2. Qualidade de Serviço
5.2.3. Diferenciação de Mercado
5.2.4. Criatividade
5.2.4.1. Personalidade
5.2.4.1.1. KAI
5.3. Competir
5.3.1. Produzir mais com menos recurso
6. Ecossistemas e Inovação
6.1. Inicio após segunda guerra mundial
6.1.1. Processo produtivo
6.1.2. Estilo de vida
6.1.3. Novas tecnologias
6.1.3.1. Parque industrial Stanford
6.1.3.1.1. Unidade de pesquisa
6.1.3.1.2. Pessoal qualificado
6.2. Aréas de Inovação
6.2.1. Triplice hélice
6.2.1.1. Governo,universidade e industria
6.2.2. PCT
6.2.2.1. Conhecimento científico + tecnologia aplicada
6.2.2.2. Espaço físico diferenciado
6.2.2.3. Coworking e living labs
6.2.2.4. Desenvolvimento econômico e social da região
6.2.3. Criar. adaptar, evoluir/ interação e sinergia
6.2.3.1. Oportunidade
6.2.3.2. Desenvolvimento
6.2.3.3. Qualidade de vida
7. Modelagem de Negócio
7.1. Persona
7.1.1. Melhorar MKT
7.1.2. Aumento conversão clientes
7.1.3. Perfil de cliente ideal
7.1.4. Mutável
7.1.5. Mensurar
7.1.6. Pesquisar
7.1.7. Mapear
7.1.7.1. Mapa empatia
7.1.7.1.1. Hábitos e comportamento
7.1.7.1.2. Interpretar
7.2. Canvas proposta de Valor
7.2.1. Visão amplo produto serviço
7.2.1.1. Produto e serviço
7.2.1.2. Benefício
7.2.1.3. Necessidades/Dificuldade cliente
7.2.1.4. Propor solução
7.2.1.5. Superar expectativa além do produto/Serviço oferecido
7.2.2. Gerar maiores chances de sucesso
7.3. Customer Trend Canvas
7.3.1. Solucionar problemas verdadeiros
7.3.2. Mudar expectativa
7.3.3. Tendência
7.3.3.1. Curioso
7.3.3.1.1. Questionar
7.3.3.1.2. Diversificar
7.3.3.2. Absorver
7.3.3.2.1. Sinais
7.3.3.2.2. Detalhes
7.3.3.3. Novos padrões
7.3.3.4. Coolhyting
7.3.3.5. Contratendencia
7.3.3.6. Encantar/Surpreender
8. E-Businnes e Comercio Eletrônico
8.1. Transações
8.1.1. B2B(empresa para empresa)
8.1.2. B2C(empresa para consumidor)
8.1.3. C2B(consumidor para empresa)
8.1.4. G2C(governo para cidadão/outros)
8.1.5. G2G(governo para governo)
8.1.6. G2B(governo para empresa)
8.2. Vantagem
8.2.1. Simplificar
8.2.2. Automatizar
8.2.3. Vantagem competitiva
8.3. Beneficios
8.3.1. Acessibilidade
8.3.2. Reduz ineficiência e custo no atendimento
8.3.3. Minimiza limitações
8.4. Desafios
8.4.1. Disponibilidade
8.4.1.1. Servidor
8.4.2. Resposta rápida e precisa
8.4.2.1. Software
8.4.2.2. Banco de dados
8.4.3. Segurança e padrão PCI DSS
8.4.3.1. Certificação PCI
8.4.3.1.1. Operar cartão de crédito
8.4.4. Integração de sistemas
8.4.5. Web Analytics e software inteligente
8.5. Como fazer
8.5.1. Plataforma Customizada
8.5.2. Pagamento
8.5.3. Galpão
8.5.3.1. Controle
8.5.4. Integração ERP
8.5.5. Entregas
8.5.5.1. Convênios
8.5.5.2. Surpreender
8.5.5.2.1. entrega antecipada
8.5.6. Pós-vendas
8.5.6.1. Atendimento adicional
8.5.6.1.1. direcionamento correto
8.5.7. Logistica Reversa
8.5.7.1. Politicas próprias
8.5.7.1.1. Trocas
8.5.7.1.2. Arrependimento
8.5.7.1.3. Defeito