Customer Journeyกราเดินทางของลูกค้า

Lancez-Vous. C'est gratuit
ou s'inscrire avec votre adresse e-mail
Customer Journeyกราเดินทางของลูกค้า par Mind Map: Customer Journeyกราเดินทางของลูกค้า

1. วัดผล

2. รัก จึงอยากเล่าให้เพื่อนฟัง

2.1. กับมาที่จุดแข็งคือ ขายงานผิวที่เค้าเคยได้โปรโมชั่นตั้งแต้แรก ลูกค้าจะคิดว่าเรายังรักเค้าเหมือนเดิม จึงมีการบอกต่อ ความรัก ต่อกัน

2.1.1. ถ้าคุณสวยแล้วคุณอยากบอกใครเป็นคนแรก

2.1.1.1. ส่งline Contact ให้เพื่อนมาสัมผัส และสร้างสายใยความสวย ที่แท้จริง

3. อยากให้อยู่กันตลอดชีวิต

3.1. ยึดมั่นในมาตรฐาน 4แท้

3.2. แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ทันท่วงที

3.2.1. รอคิวนาน แต่ต้องรอได้แบบน่ารัก

3.2.1.1. สร้างบรรยากาศในร้าน

3.2.1.2. มีตู้สติ๊กเกอร์ถ่ายรูป

3.2.1.3. มีกล่องแสดงความงอล เราจะได้แก้ไขได้ทัน

3.2.1.4. มี game ให้เล่นระหว่างรอ

3.3. งานบริการต้องถึงใจ พนักงานต้องมีเรื่องคุยกับลูกค้า และ under ได้แบบสวยงาม

4. Dermapride by Cupid

4.1. เข้าใจรากฐาน

4.2. แบ่งปันวิสัยทัศน์

4.3. วางแผน

4.4. ปรับปรุง

4.5. มาตรฐานที่โดดเด่นเป็น 1เรื่องผิว

4.6. แผนที่

4.6.1. โด่งดังเรื่องผิว

4.6.2. รีวิวนับ1000คนที่การันตี

4.6.3. ความคาดหวัง

4.6.4. การบริการ

4.6.5. การเห็นผล

5. สัมภาษณ์life style และเลือก หัตถการให้เหมาะสม

6. รากฐานองค์กร

6.1. หารีวิว เพื่อทบทวนทบทวนความจำว่าคนอื่นทำแล้วเห็นผลจริงๆ

6.1.1. Review สัมภาษณ์ประสบการณ์ที่ดีกับ Dermapride clinic

6.1.2. แพทย์อธิบายคอร์สการรักษาเป็น VDO

6.2. รวบรวมทำเป็น Backdrop ให้ทุกคนได้สัมผัสจุดเด่น

6.3. Cupid ต้องเป็นผู้ส่งมอบความรักไปถึงลูกค้าแบบเอาใจใส่

6.4. ราคาที่ถูกจริงๆ

6.5. ต้องมีการระดมความคิด ทำแบบสอบถาม

6.6. แผนความสัมพันธ์ที่เป็นแบบคนรัก

6.7. VDO อธิบายถึงการเอาใส่ใจ

6.8. รูปแบบการบริการที่เข้าถึงง่ายและทันสมัย มี Application Dermapride clinic

6.9. ทุกๆกิจกรรมการส่งมอบความสุข ลูกค้าคือส่วนรวมนั้น

7. อะไรเป็นคือการกระทำให้เค้าลองคบ

7.1. Dr ยึดมั่นในอุดมการณ์ จรรยาบรรณ และน่ารัก เข้าถึงง่าย

7.2. Cupid ดูแลและส่งมอบความ Integrity

7.2.1. การตอบคำถาม

7.2.2. การนัดคิวที่ถูกต้อง

7.2.3. การF/U และการใส่ใจต่อเนื่อง

7.3. การดูแลหลังการขาย

7.4. นโยบายองค์ 4แท้

8. พบรักกันที่ Online

8.1. Page

8.2. IG

8.3. Line @

9. คิดถึงเราอีกครั้ง

9.1. ทุกคนชอบความVIP

9.1.1. จัดกิจกรรมแจกcouponส่วนลด give vouchers

9.1.2. ส่งการ์ดแลกของขวัญวันเกิด

9.1.3. เล่นเกมส์ประกวดรีวิว

9.1.4. จัดงานpartly เปิดตัวสินค้าใหม่ เชิญแขก แจกบัตรเน็ตไอดอลมารวมงาน

9.1.5. จัดงานsurprise ลูกค้าVIP