Plateforme unique

1. 8. Indicateurs de performance

1.1. satisfaction salariés

1.2. nombre de connexions

1.3. nombre de profils renseignés

1.4. nombre de prestations sollicitées

1.5. fréquence des visites

2. 6. Coûts

2.1. développement

2.2. gestion de projet

2.3. communication

2.4. formation

2.5. maintenance

3. 7. Sources de revenus

3.1. adhérents via les cotisations

3.2. France compétences / région

4. 9. Avantage compétitif

4.1. pas de concurrence

5. 1. Problème

5.1. trop de canaux d'information pour Unifaf

5.2. trop d'informations pour le salarié

6. 4. Solution

6.1. centralisation des données via plateforme

6.2. simplification de l'accès à l'information

7. 3. Proposition de valeur unique

7.1. personnalisation du conseil

7.2. recentrage des informations

7.3. adaptation de l'offre de service

8. 5. Canaux

8.1. en interne : formation à l'outil

8.2. workplace

8.3. tutoriels

8.4. site national

8.5. mailing

8.6. affiches

9. 2. Segments de clientèles

9.1. CEP en interne

9.2. salariés en externe

9.3. la direction d'Unifaf