Remake going to work experience for your grandparents based on a web service

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1. Chiffres

1.1. En 2010, les personnes de plus de 60 ans représentaient 23% de la population française. On estime, que cette catégorie de population représentera plus d’un tiers de la population française en 2060 (Blanpain et Chardon, 2010). En effet, on observe un vieillissement de la population âgée, notamment dans les pays développés

1.2. Selon la CNAV, l'âge moyen de départ en retraite en 2009 était de 61,5 ans

2. Santé des seniors

2.1. Vieillissement objectif

2.1.1. Changements biologiques

2.1.1.1. Pertes sensorielles (principalement au niveau de la vision, de l’audition, de l’odorat et de la reconnaissance des saveurs).

2.1.2. Changements cognitifs

2.1.2.1. Déficit de l’attention

2.1.2.2. Déficit et gain de mémorisation (retient moins bien de nouvelles informations + de 60ans, les pertes de mémoire à court terme arrivent vers 75 ans)

2.1.2.3. Epanouissement de la créativité,

2.2. Vieillissement subjectif

2.2.1. Représentations des changements liés au vieillissement

3. Mode de vie des seniors

3.1. Les retraités s’investissent dans des clubs ou associations

3.2. Libérés de contraintes professionnels, ils peuvent se concentrer sur eux-mêmes

4. Consommation de biens et de loisirs des seniors

4.1. Les dépenses de consommation diminuent avec l’âge notamment en ce qui concerne : habillement, transport, alimentation, équipement du foyer

4.2. Augmentation des dépenses de santé

4.3. Hormis le secteur du voyage et des loisirs, le passage à la retraite n’a pas de réelle conséquence sur la consommation (Bodier, 1999)

4.4. Recherche de confort, de simplicité d’usage, de plaisir, d’expertise

4.5. La perte d’autonomie qui permet d’expliquer le recours à la vente à distance et les services d’aide

4.6. Evolution qualitative de la répartition des dépenses

4.7. La perception de la vieillesse influence les choix (cosmétiques, logement…)

5. Marketing

5.1. La segmentation de la cible dépend : de l’âge, l’état de santé, la génération d’appartenance, la culture d’apprentissage, le temps disponible et sa gestion, le niveau de revenu, le fait d’être à la retraite ou en activité, environnement social (d’autant plus important que l’individu doit trouver une nouvelle place dans la société après le départ à la retraite)

5.2. En marketing, le consommateur âgé est une personne de plus de 50 ans. On distingue 4 types de senior :

5.2.1. les 50-59 ans

5.2.2. les 60-74 ans

5.2.3. les 75-84 ans

5.2.4. les plus de 85 ans

5.2.5. aa

6. Utilisation des nouvelles technologies par les seniors

6.1. Seniornaute : nouvelle génération d’utilisateurs d’internet

6.2. La technologie pour améliorer le quotidien des seniors (habitat)

6.2.1. Montée d'escalier

6.2.2. Détecteur de chute

6.2.3. Arrosage du jardin

6.2.4. Fermeture des volets

6.3. Chiifres

6.3.1. "47 % déclarent être connectés et 62 % utilisent déjà un navigateur et des applications sur leur terminal mobile"

6.3.2. Selon le CEFRIO (centre francophone d’information des organisations), « les aînés représentent aujourd’hui le groupe d’âge ayant la plus forte croissance sur le Web », (50-70 ans représentent en France 1/3 des acheteurs en ligne)

6.4. Fonctionnalités préférés des seniors : l'appel en visioconférence (65 %), accéder au planning des animations d'une résidence (64 %), partager des photos (53 %).