Le Marketing Relationnel

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Le Marketing Relationnel par Mind Map: Le Marketing Relationnel

1. Opérations commerciales

1.1. TF Automne/Janvier/juin part & pro

1.2. Étrennes

1.3. Avances & Collecte PAC

1.4. Solutions digitales Pro

1.5. Crédit bail pro

1.6. Défiscalisation

1.7. Solutions RH pro

2. Actions Crédit Conso

2.1. MonRythme/ Partn'Air

2.2. Vente flash

2.3. Vente flash crédit

3. Actions Relationnelles

3.1. Voeux Délocs

3.2. Illico Pro/agri

3.3. Rencontres annuelles Pro/agri

3.4. Nouveaux délocs CMB

3.5. Regroupement CCM

3.6. Délocs été/hiver

3.7. Rentrée famille

3.8. Montée en gamme cartes

3.9. Cycle de vie (Naissances/et plans relationnels

3.10. Actions locales ponctuelles - Petites attentions / Réunions Cclair/Cap Aoc

3.11. Projets Liberté

4. Autres Actions (CCM et/ou Digital)

4.1. Abondement livrets

4.2. IP

4.3. AGO

4.4. Paylib entre amis

4.5. Apple Pay

4.6. Vieilles charrues

4.7. 4ème trophée innovation

4.8. Victoire de la Bretagne

4.9. Agrigame

4.10. Sécurité

4.11. Ozz

4.12. Infos PAS

4.13. Trophées Breton DD

4.14. Ebics

4.15. Leetchi

4.16. Schèmes Exotiques

5. Souscription en ligne

5.1. Navig'Option

5.2. Livret CMX/ jeune/LDDS/ La Vie d'Ici

5.3. CIEL

5.4. MRH Etudiant

5.5. Assurance scolaire/Auto

6. Conquête

6.1. Livraison fichiers prospects pro & agri

6.2. Achats fichiers étudiants/ nvx emménagés et véhicules / jeunes actifs/ CSP+

6.3. Actualisation mensuelle des listings de prospects PART

6.4. Comparateurs (panorabanque CMB & CMSO)

7. Mobile First

7.1. Valorisation Des nouvelles fonctionnalités applis et focntionnalités existantes

8. Tombée de fonds

8.1. Recette ciblage

8.2. Envoi com. client selon événements

9. Mesures satisfactions clients

9.1. Satisfaction à froid

9.2. Baromètre image part

9.3. Baromètre notoriété

9.4. Baromètre stratégique Part

9.5. Satisfaction à chaud

10. Media on line au service de la conquête et du business

10.1. Marque/ Assurance auto/Crédit conso/ MRH etudiants

10.2. Plan d'activation EER 9.0

10.3. Vente Flash Crédit

11. Actions Réglementaires

11.1. CGB

11.2. Plafonnement des frais

12. 17-02

12.1. RA capi

12.2. RAF

12.3. Relevé de tutelles

12.4. Attestation d'intérêt

12.5. Info annuelle des cautions

12.6. Licéité LEP

12.7. infos sur les évolutionq du fonds monétaires

12.8. Changement assureur MR Pro Novélia

12.9. IFU

12.10. Part Sociales (intérêt & relevé Annuel)

12.11. Relevé PTF Titres

12.12. Irrégulier Livret

12.13. Loyer des coffres forts

12.14. Nouveau cadre réglementaire assurance santé

13. Projets

13.1. Plan de relances EER (la suite),

13.2. Plan de relances EER compte-joint,

13.3. Projet AAE (Arkea Ambition Entreprises),

13.4. Le Welcome Pack,

13.5. Archi'tec,

13.6. Olfactif

13.7. Consentement

13.8. Bud'Jet