Etre Responsable d'agence

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Etre Responsable d'agence par Mind Map: Etre Responsable d'agence

1. Développement commercial

1.1. Gestion portefeuille clients

1.1.1. 281 Particuliers

1.1.2. 35 Pros

1.1.3. 11 Agris

1.1.4. 52 Associations

1.2. GMP

1.2.1. Traitement

1.2.2. Suivi

1.3. Compétences

1.3.1. Crédits

1.3.1.1. conso

1.3.1.2. Habitat

1.3.1.3. LLD

1.3.1.3.1. Starter Auto

1.3.1.4. Actimat

1.3.1.5. Prêts pro

1.3.2. Epargne

1.3.2.1. Financière

1.3.2.1.1. EMTN/FAF

1.3.2.2. Assurance vie

1.3.2.2.1. UC

1.3.3. Services

1.3.3.1. Téléphonie

1.3.3.2. Télésurveillance

1.3.3.3. Banque à distance

1.3.3.3.1. autonomie clients

1.3.4. Assurances

1.3.4.1. Auto

1.3.4.2. Maison

1.3.4.3. Santé

1.3.4.4. Prévoyance

1.3.5. Négociateur immobilier

1.3.5.1. Vente biens neufs

1.3.5.2. Accompagnement RDV collègues

2. Relations extérieures

2.1. Participation aux réunions de Conseil

2.2. Représentation

2.2.1. Associations

2.2.1.1. Suivi budget

2.2.1.2. Conventions

2.2.1.2.1. Péparation

2.2.1.2.2. Signature

2.2.1.3. Manifestations

2.2.1.3.1. commande lots

2.2.2. Participation AG co-propriété

2.3. Prescripteurs Immobiliers

2.3.1. transmission dossiers

3. Gestion des risques

3.1. Suivi

3.1.1. comptes en dépassements

3.1.2. Prêts en retard

3.1.3. Cotations E+

3.1.4. Qualité prêts habitat

3.1.4.1. LTV

3.1.4.2. Ratios endettement

3.2. Contrôle Interne

3.2.1. Organisation

3.2.2. Réalisation

3.2.3. Validation ouvertures comptes

4. Management

4.1. Organisation

4.1.1. Plannings

4.1.1.1. gestion absences

4.1.1.1.1. Binome CCPRO

4.1.1.1.2. Trinôme CCPART/CC

4.1.1.1.3. Trinôme DIGA/RA ST ANDRE

4.1.1.2. Conception

4.1.2. Back-office

4.1.2.1. Participation au comptage

4.1.3. Accueil

4.1.3.1. Présence renfort

4.1.4. Gestion Agence

4.1.4.1. dépannages/travaux

4.1.4.2. suivi fournitures/stock

4.2. Réunions Hebdomadaires

4.2.1. réunion RA/DIGA

4.2.1.1. Participation

4.2.2. Réunion CCPRO

4.2.2.1. Information Compte rendu

4.2.3. Réunion EQUIPE

4.2.3.1. Conception

4.2.3.2. Animation

4.3. Entretiens individuels

4.3.1. EAE

4.3.1.1. Conception

4.3.1.2. Réalisation

4.3.2. chaque quadrimestre

4.3.2.1. Conception

4.3.2.2. Réalisation

4.4. Pilotage

4.4.1. Temps Forts

4.4.1.1. Suivi objectifs

4.4.2. Plan actions commerciales locales

4.4.2.1. Conception

4.4.2.2. réalisation

4.4.2.3. Suivi

4.4.3. Satisfaction clients

4.4.3.1. CRITIZR

4.4.3.1.1. Suivi

4.4.3.1.2. Réponses clients

4.4.3.2. Gestion réclamations

4.4.4. Activité

4.4.4.1. GMP

4.4.4.2. Rendez-vous

5. MOUILLERON

5.1. 1 CCPRO

5.1.1. Noémie SONTAG

5.2. 1 CCP

5.2.1. Anne-France GODOC

5.3. 1 CC

5.3.1. Thomas COTS

6. DOMPIERRE SUR YON

6.1. 2 CCP

6.1.1. Rémi REZAU

6.1.2. Claire GIRARD

7. FORMATION/ANIMATIONS

7.1. sessions Gestion dynamique du portefeuille

7.2. Réunions CCPatri (Absence sur GA)

7.2.1. Participation

7.2.2. Démultiplication

7.3. Formation/accompagnement collègues

7.3.1. Tutorat

7.3.1.1. Premiers postes CC/CCP/CCPRO

7.3.1.1.1. Thomas

7.3.1.1.2. Claire/Clément

7.3.1.1.3. Noémie

7.3.2. Dossiers

7.3.2.1. Demandes renégociation

7.3.2.2. validation habitat/conso/ divers

7.4. Référente PCS

7.5. FORMAD