(S1) Mail de bienvenue avec un eBook - CTA "Télécharger l'ebook"

1. Si email ouvert mais ebook non téléchargé

1.1. Envoi d'un deuxième mail avec un autre contenu (ex: article) - CTA "lire la suite" (S2)

1.1.1. Si lien cliqué = Appel BDM (S2)

1.1.2. Si mail non ouvert ou lien non cliqué = Appel Satel pour proposer un webinar (S3)

2. Si email non ouvert

2.1. Envoi d'un deuxième mail avec un autre contenu (ex: article) - CTA "lire la suite" (S2)

2.1.1. Si lien cliqué = Appel BDM (S3)

2.1.2. Si mail non ouvert ou lien non cliqué = Appel Satel pour proposer un webinar (S3)

3. Si email ouvert et ebook téléchargé

3.1. Mail de remerciement avec proposition events + webinaires (juste après le téléchargement)

3.1.1. Si inscrit = END

3.1.2. Si non inscrit = Appel BDM (S2)