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Rocket clouds
programme par Mind Map: programme

1. Bloc 1

1.1. Assurer la veille informationnelle

1.1.1. Outils de veille : Netvibes Alertes Symbaloo

1.2. Réaliser et exploiter des études commerciales

1.2.1. Ethnos Google forms SurveyMonkey

1.3. Vendre dans un contexte omnicanal

1.3.1. CRM

1.3.2. Tableaux de bord : excel

1.4. Entretenir la relation client

2. Bloc 2

2.1. Elaborer l'offre de produits et services

2.1.1. PréAO : PP Prezi

2.1.2. Sites : Wix Wordpress

2.2. Organiser l'espace commercial

2.3. Développer les performances de l'espace commercial

2.4. Concevoir la communication commerciale

2.4.1. PAO Canva

2.4.2. Mailing - emailing : Word - Mailjet

2.5. Evaluer l'action commerciale

2.5.1. Excel

3. Bloc 4

3.1. Organiser travail de l'équipe commerciale

3.1.1. Granttproject

3.2. Recruter des collaborateurs

3.2.1. Mindmeister

3.3. Animer l'équipe commerciale

3.3.1. Trello

3.4. Evaluer les performances de l'équipe commerciale

3.4.1. Excel