Burger King

1. Clientèle

1.1. Nombre de plateau par commande en moyenne ?

1.2. Préférence d'interaction client ?

1.2.1. Humains, robots ?

1.3. Nombre de vols ?

1.4. Proportion d'enfants ?

1.5. Type de clients

1.5.1. Ages, sensibles à l'hygiène et à l'innovation ?

1.5.2. Clients pressés ?

2. Utilisation

2.1. Vocal ou sensoriel ?

2.2. Rendement de service ?

2.3. Quelle utilisation ?

2.3.1. Hygiène ou livraison ?

2.3.2. Jeux vs Pubs ?

2.4. Expérience client ?

2.5. Fréquence d'utilisation ?

2.6. Objectifs ?

3. Strategie

3.1. Phase Pilote ?

3.1.1. Durée ?

3.2. Financement du projet ?

3.3. Déploiement partout en France ?

3.3.1. Que les grands burger king ?

3.3.2. Seulement 1 par regions ?

3.4. Un contrat national ou international ?

4. Organisation

4.1. Attitude des employés fâce à la robotisation ?

4.2. Nombre de serveurs en fonction de la surface du restaurant ?

4.3. Disposition des tables dans le restaurant ?

4.4. 100% robots et/ou avoir des employés aussi ?