1. 4.4 Système de management de la qualité et ses processus
1.1. 4.4.1.f) prendre en compte les risques et opportunités tels que déterminés conformément aux exigences.
2. 9. Evaluation des performances
2.1. 9.1. Surveillance, mesure, analyse et évaluation
2.1.1. 9.1.3. Analyse et évaluation
2.1.1.1. 9.1.3.e) l’efficacité des actions mise en œuvre face aux risques et opportunités.
2.2. 9.3.2 Eléments d’entrée de la revue de direction
2.2.1. 9.3.2.e) l’efficacité des actions mises en œuvre face aux risques et opportunités.
3. 10. Amélioration
3.1. 10.2. Non-conformité et action corrective
3.1.1. 10.2.1.e) Mettre à jour les risques et opportunités déterminés durant la planification
4. 5. Leadership
4.1. 5.1.1.Leadership et engagement
4.1.1. 5.1.1. Généralité
4.1.1.1. 5.1.1.d) promouvant l’utilisation de l’approche processus et de l’approche par les risques
4.1.2. 5.1.2. Orientation Client
4.1.2.1. 5.1.2.b) les risques et les opportunités susceptibles d’avoir une incidence sur la conformité des produits et des services et sur l’aptitude à améliorer la satisfaction du client sont déterminés et pris en compte
5. 6. Planification
5.1. 6.1. Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités
5.1.1. 6.1.2.a) l’organisme doit planifier les actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités