community manager

1. une ou plusieurs plates-formes du Web social

2. sympathie agissante

3. fournir aux internautes les moyens d’action et d’expression

4. attraction-fidélisation

5. la difficulté de faire reconnaître l’efficacité du service fourni

6. une relation directe avec l'image de l'entreprise

7. une importance stratégique pour les entreprises et les marques

8. nécessité d'introduire des nouveaux méthodes et outils

9. un médiateur entre la marque et le consommateur

10. animation de communautés en ligne

11. s’insérer dans le marché émergent du Social Media Marketing

12. pluralité de défis de la cm

13. manque d'intérêt pour la culture de l'entreprise et ses résultats

14. Les efforts des community managers pour imposer des conventions d’évaluation à leur représentation du Web social

15. aquérir la visibilité et le trafi

16. marketing conversationnel et communautaire