Employé de Commer

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Employé de Commer par Mind Map: Employé de Commer

1. Préparer les bulletins de livraison + factures

1.1. Vérifier que tous les produits sont livrables

1.2. Prendre note de la taille et du poids du Colis, pour les frais de transport

1.3. Créer une nouvelle commande dans le système Bexio, avec les informations précises du client, des produits et des prix

1.4. Transformation d'un bulletin de commande en facture

1.5. Vérifier le mode de paiement pour le client facturé

1.6. Finaliser, imprimer et envoyer au client

2. Assurer le suivi des dossiers clients Excel

2.1. L'exportation et l'importation de contacts clients dans des systèmes informatiques

2.2. Insérer de nouveaux clients

2.3. Contrôle des données des clients

2.4. Séparation des clients par groupes (Privé, Internet, Grossiste, Profissionnel)

3. Gérer le Stock

3.1. Faire l'inventaire

3.2. Vérifier la date de péremption

3.3. Saisir le stock dans le système Excel

3.4. Contrôler le stock dans les systèmes informatiques (WINBIZ ; BEXIO)

3.5. Entrée et sortie des produits

3.6. Corriger, modifier l'état des stocks

4. Traitment des E-mails

4.1. Eliminer les pubs

4.2. Faire suivre aux personnes concernées

4.3. Commandes

4.4. Réclamations

4.5. Questions / Demandes de renseignements / d'info

5. Traiter les Commandes Clients

5.1. Recevoir la commande par fax, e-mail, téléphone

5.2. Préparation des commandes (séparation des produits et contrôle sur le bon de commande)

5.3. Préparer le colis pour l'expédition (Emballer les produits, mesurer et peser le carton)

5.4. Saisir les commandes dans Système BEXIO

5.5. Preparer à expedition pour la poste ou le transporteur

6. Organiser et mise en place d'un nouveau système comptable informatique (BEXIO)

6.1. Configurer les données de l'entreprise

6.2. Configurer les données Bancaires

6.3. Importer les données des clients

6.4. Importer la liste des produits

7. Repondre au Téléphone

7.1. Transfer / Reprise

7.2. Questions

7.3. Réclamations

7.4. Commandes

7.5. Demandes de renseignements et d'info

7.6. Autres