Performance commerciale et financière

1. La performance

1.1. un objectif

1.1.1. qualitatif

1.1.2. quantitatif

1.1.3. mesurable

1.2. ensemble de moyens

1.3. évaluation

1.3.1. efficient

1.3.2. efficacité

2. Performance commerciale

2.1. chiffre d'affaires

2.2. parts de marché

2.3. fidélité client

3. Performance financière

3.1. rentabilité

3.2. taux de profitabilité

3.3. dividendes

3.4. autofinancement