COMMUNITY MANAGER

1. ¿QUÉ ES UN COMMUNITY MANAGER?

1.1. Responsable de la Comunidad

1.2. Gestor de las Redes Sociales

1.3. Crea contenidos

1.4. Dinamiza comunidad de usuarios

1.5. Analiza la información

1.6. Unir al cliente con la empresa

1.7. Humanizar la empresa

1.8. Recopila la información

1.9. Observa en las redes sociales

1.10. Crea estrategias de comunicación digital

1.11. Mira lo que hace la competencia

1.12. Chatea

2. FUNCIONES DEL COMMUNITY

2.1. Crear un contenido interesante y atractivo para la comunidad.

2.2. Analizar las redes sociales.

2.3. Seguir y monitorizar sus publicaciones.

2.4. Monitorizar el sector para poder detectar oportunidades y amenazas.

2.5. Conocer al público objetivo.

2.6. Identificar líderes entre los fans.

2.7. Crear relaciones con el usuario o fan.

2.8. Hacer frente ante una crisis.

3. ¿CUÁLES SON LAS APTITUDES QUE DEBE TENER UN BUEN COMMUNITY MANAGER?

3.1. Dominio del Entorno 2.0.

3.2. Creación de Contenido.

3.3. Fan.

3.4. Herramientas de Análisis.

4. ¿QUÉ HABILIDADES SOCIALES CARACTERIZAN A UN BUEN COMMUNITY MANAGER?

4.1. Empatía.

4.2. Liderazgo.

4.3. Interacción.

4.4. Persuasión.

4.5. Comunicación.

4.6. Conexión.

5. ¿QUÉ ACTITUDES SON LAS MEJORES PARA UN BUEN COMMUNITY MANAGER?

5.1. Optimista.

5.2. Metódico y disciplinado.

5.3. Trabajador.

5.4. Responsable de sus acciones.

5.5. Imprescindible en el entorno social.

5.6. Adaptable a los cambios.

5.7. Mediador y responsable.

5.8. Paciente y sincero.

5.9. Natural y transparente.

6. ENLACES VISITADOS Y DE INTERÉS

6.1. http://www.maestrosdelweb.com/editorial/que-es-un-community-manager/

6.2. http://comunidad.iebschool.com/iebs/general/que-es-un-community-manager/

6.3. http://www.genbeta.com/redes-sociales-y-comunidades/el-perfil-basico-del-community-manager

6.4. http://www.puromarketing.com/42/19177/marca-necesita-community-manager.html

6.5. http://www.conexionbrando.com/1474504-en-que-consiste-el-trabajo-de-un-community-manager

6.6. http://www.prismainternetmarketing.com/blog/%C2%BFque-es-un-community-manager-y-cuales-son-sus-tareas/

6.7. http://www.avanzaentucarrera.com/llegaraser/especiales/especial-nuevas-tecnologias/community-management/

6.8. http://www.genbeta.com/redes-sociales-y-comunidades/vicente-varo-el-community-manager-debe-tener-un-buen-conocimiento-del-sector-y-vision-estrategica

6.9. http://ticsyformacion.com/2014/01/26/10-competencias-basicas-de-todo-buen-community-manager-infografia-infographic-socialmedia/

6.10. http://www.webpositer.com/community-manager-aptitudes-actitudes-y-habilidades-sociales-por-virginia-jimenez.html