1. Spécifique Enseignement
1.1. Aurelien
1.1.1. Projet IAE Bordeaux 4
1.1.2. 10 "logiciels" en ligne
1.1.2.1. retouche d'image: picnik, pixlr
1.1.2.2. Nouveau sujet
1.1.3. Le modele économique Freemium
1.1.3.1. Services perso = gratuits
1.1.3.2. Services pro = payants sans pub - Maîtrise des contenus
1.2. Bruno
1.2.1. Un outil de présentation
1.2.1.1. synthèse d'un cours
1.2.1.1.1. http://oua.be/thales
1.2.1.1.2. -mindmono
1.2.1.1.3. you tube
1.2.1.1.4. ebep's
1.2.1.1.5. remarque: raccourci de liens
1.2.2. Un outil de travail coopératif
1.2.2.1. Le tableur en ligne
1.2.2.1.1. Notion de groupe dans l'ENT
1.2.2.1.2. Editgrid
1.2.2.1.3. wiki
1.2.3. Un outil de construction commune
1.2.3.1. Aborder une nouvelle notion à partir d'une vidéo
1.2.3.1.1. Notion de groupe dans l'ENT
1.2.3.1.2. ina
1.2.3.1.3. mindmeister
1.2.3.1.4. une variante avec le forum
2. Spécifique Entreprises 2.0
2.1. BUsiness developpement avec le web 2.0
2.1.1. Créer de nouvelles relations
2.1.1.1. Identifier des contacts
2.1.1.1.1. Viadeo
2.1.1.2. Faire connaissance
2.1.1.2.1. skype
2.1.1.2.2. téléphone
2.1.1.2.3. le café
2.2. Dialogue et coopération (<10 personnes)
2.2.1. Dessiner un projet commun
2.2.1.1. la feuille de papier
2.2.1.2. mindmeister
2.2.2. DIscuter, échanger et faire évoluer le projet
2.2.2.1. Le bookmark social
2.2.2.1.1. Diigo
2.2.2.1.2. Yoolink
2.2.2.1.3. Evernote
2.2.2.2. Zoho, Google Docs: rédiger un document à plusieurs (ppt, word)
2.2.2.3. Google Agenda: partager certaines informations de l'agenda
2.2.2.4. Taskii: planifier et répartir les tâches à faire
2.2.2.5. Highrise: Gestion des contacts (alertnative en FR?
2.2.2.6. Skype Visio / Tokbox
2.2.2.7. affinitiz: pour les publications diverses
2.3. Recruter avec le web 2.0?
2.3.1. C'est qui = google
2.3.2. Viadeo et Linkedin
2.3.3. Un outil de chasse
2.4. Vendre sur le web 2.0
2.4.1. Ebay et les autres
2.5. E-réputation et marketing 2.0
2.5.1. Les risques du web 2.0
2.5.1.1. Les risques de ne pas y être
2.5.1.2. L'importance des avis d'internautes dans l'acte d'achat
2.5.1.3. Un client ou usager insatisfait peut en parler à 6000
2.5.1.4. La communication dans les communautés de contacts / d'amis (importance du facteur confiance)
2.5.1.5. La communication invisible
2.5.1.6. Notion de viralité sur le web 2
2.5.1.7. Votre silence peut être très mal perçu
2.5.2. Adwords / Noms de domaines
2.5.3. Nouveau sujet
2.6. Communiquer différemment
2.6.1. Rédiger pour le web
2.6.1.1. Les teasers
2.6.1.2. Les informations plus complètes
2.6.2. Publier des micro-informations
2.6.3. Publier des avis: travail de l'image
2.6.4. Produire des contenus Vidéo/ Moderniser la communication
2.6.5. REPONDRE & DIALOGUER
2.6.6. 10 réseaux sociaux pour publier ses contenus
2.6.6.1. Vidéos: Youtube, Dailymotion
2.6.6.2. Audio: Odeo
2.6.6.3. Photos: Picasaweb, FLickr
2.6.6.4. Pdf: Scribd, Calameo
2.6.6.5. Présentations: Slideshare
2.6.6.6. Billets: facebook, twitter, blog
2.6.6.7. En savoir plus : http://www.go2web20.net
2.7. Veille Internet
2.7.1. Les sources d'information sur le web
2.7.1.1. qu'est ce qu'un flux RSS
2.7.1.2. sources directes
2.7.1.3. Sources requêtes
2.7.2. Méthodologie pour le plan de veille - http://intellitoria.com/2009/conference-optimiser-sa-veille-internet-a-la-cci-de-bayonne/
2.7.3. Les outils du web pour surveiller / veiller
2.7.3.1. Google Reader
2.7.3.2. Le mail (newsletters)
2.7.4. Quelle stratégie RH pour la veille?
2.7.4.1. Recrutement d'un veilleur?
2.7.4.2. Externalisation?
2.7.4.3. Formation du personnel?
2.7.4.4. Le rôle des secrétaires?
2.8. Nouveau métier: Animateur de communautés
2.8.1. Sa feuille de mission
2.8.2. Sa journée type
2.8.3. Son profil
3. Web 2.0
3.1. Définir
3.1.1. Préjugés
3.1.1.1. C'était quoi le web 1.0?
3.1.1.2. le web 2.0, c'est les logiciels libres non ?
3.1.1.3. Le web 2.0, c'est le multimédia?
3.1.1.4. Mais j'ai déjà un site Internet!!
3.1.1.5. Facebook, c'est pour les ados!
3.1.1.6. Le Web2, c'est quand c'est gratuit?
3.1.1.7. Préjugés
3.1.2. Des logiciels depuis votre navigateur Internet
3.1.2.1. Les avantages
3.1.2.1.1. Pas de mise à jour
3.1.2.1.2. Pas de perte de données
3.1.2.1.3. Accès multiples aux contenus
3.1.2.2. Les inconvénients
3.1.2.2.1. Souvent en anglais
3.1.3. Des médias sociaux
3.1.3.1. Exemples
3.1.3.1.1. Facebook
3.1.3.1.2. Viadeo/ linkedin
3.1.3.1.3. Youtube (vidéos)
3.1.3.1.4. Flickr (photos)
3.1.3.1.5. Myspace (Musique)
3.1.3.2. Les fonctionnalités des réseaux sociaux
3.1.3.2.1. Je peux commenter les contenus
3.1.3.2.2. Je peux/ dois m'identifier sur le site
3.1.3.2.3. Je me présente (notion de profil)
3.1.3.2.4. Je fais partie de communautés / clubs/ groupes d'intérêts
3.1.3.2.5. Je "suis" (follow) ces groupes d'intérêts (notifications)
3.1.3.2.6. Je publie des contenus dans des groupes
3.1.3.2.7. Je publie des informations sur mon profil
3.1.3.2.8. Je me mets en relations avec d'autres (contacts / amis)
3.1.3.2.9. Je suis les publications de mes contacts / amis
3.1.3.2.10. Je découvre des personnes avec qui je souhaite entrer en relation .. ou pas..
3.2. Le web 2, à quoi ca sert?
3.2.1. A disposer d'outils performants , simples à utiliser,
3.2.2. A utiliser ces outils collectivement
3.2.3. A communiquer directement vers vos cibles
3.2.4. A faire de nouvelles rencontres (proximité de centres d'intérêts)
3.3. Le web 2, ça coute combien?
3.3.1. le principe du "Freemium"
3.3.1.1. Gratuit avec pub et fonctionnalités limitées
3.3.1.2. Payant avec toutes les fonctionnalités et sans pub
3.3.2. Ca va me prendre longtemps à installer?
3.3.3. Ca va prendre combien de temps à maîtriser?
3.3.4. Un changement de la structure des prix d'un projet web
3.3.4.1. De meilleurs outils pour moins cher
3.3.4.2. déplacer le budget vers l'animation éditoriale
3.4. Quelques règles pour encourager la coopération en ligne (grands groupes)
3.4.1. Bien définir les objectifs du groupe
3.4.2. Des moments de convivialité "offline"
3.4.3. Animer les communautés
3.4.4. Identifier les objectifs de chacun
3.4.5. Repérer les conflits d'intérêts
3.4.6. Désamorcer les conflits en ligne
3.4.7. Les synthèses d'échanges: des "jalons" de la coopération
3.4.8. Donner une visibilité collective à l'évolution des travaux
3.4.9. la confiance dans les groupes
3.4.10. La reconnaissance des efforts individuels
3.4.11. Notion de passager de clandestin