Parcours TIOC

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Parcours TIOC par Mind Map: Parcours TIOC

1. Grand public

1.1. Arrivé en voiture

1.1.1. Je gars la voiture

1.1.2. Je sors de la voiture

1.2. Arrivé chez le client

1.2.1. Je sonne chez le client

1.2.2. Le client m'ouvre

1.2.2.1. Un jeune

1.2.2.2. Il est normal

1.2.2.3. Je me présente et lui dit bonjour

1.2.2.3.1. Le client m'acceuil

1.3. Commence l'inter

1.3.1. Je demande ou se situe la box

1.3.2. J'identifi le probleme

1.3.3. Je solutionne le probleme

1.4. L'intervention est terminer

1.4.1. Je lui explique ce que j'ai effetuer

1.4.2. On prend congé

1.5. Pars de chez le client

1.5.1. On quitte son domicile

1.5.2. On monte dans notre voiture

1.5.3. On va à notre prochain intervention