1.1. Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales entre socios comerciales.
1.2. Disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la avanzada tecnología de información para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial.
1.3. Uso de las tecnologías computacionales de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes o servicios.
2. Caracteristicas
2.1. No tiene límites de carácter geográfico o económico, de diferencia de idiomas, edad o sexo.
2.2. Reducción de costos operativos
2.3. Integración de las acciones del marketing
2.4. Tiene alcance global, llega a millones de clientes y millones de negocios en el mundo.
2.5. se puede transmitir diversidad de mensajes (audio, vídeo, texto)
2.6. Mayor interacción con el usuario
3. Modalidades
3.1. B2B (Busines to Busines): negocio entre empresas.
3.2. B2C (Busines to Consumer): negocio dirigido de la empresa al consumidor.
3.3. C2C (Consumer to Consumer): negocio entre consumidores.
