Enquête de satisfaction "La Flèche Alsacienne"

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Enquête de satisfaction "La Flèche Alsacienne" par Mind Map: Enquête de satisfaction "La Flèche Alsacienne"

1. Choix de la population mère

1.1. clients

1.1.1. Ponctuel

1.1.2. fidèle

1.1.3. régulier

1.1.4. occasionnel

1.1.5. transfuge

2. Détermination de l’échantillon

2.1. type de métier du client

2.2. zone géographique

2.3. Nombre de personnes ciblés

2.4. Situtation civil

3. Choix de la méthode de recueil des informations/mode administration

3.1. Sondage dans la rue

3.2. Envoie postale

3.3. Cybersondage

3.4. Téléphone

3.5. réseaux sociaux

3.5.1. facebook

3.5.2. tweeter

3.5.3. google

3.5.4. viadéo

3.5.5. linkendin

3.5.6. xning

4. Enquête terrain