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TFE par Mind Map: TFE

1. EDM

1.1. analyse des réactions des consommateur belge face au made in China dans l'intention d'ouvrir un e-commerce en Belgique.

1.1.1. Quanti

1.1.2. Quali

1.1.3. desk research

2. les GRANDES QUESTIONs

2.1. confiance // made in China

2.2. confiance // e-commerce produit made in china

2.2.1. site belges

2.2.2. sites eur

2.2.3. site chinois

2.2.4. fréquence d'achat du made in china

2.3. seuil d'acceptabilité// e-commerce

2.3.1. prix

2.3.2. qualité

2.3.3. // à la catégorie de produit ( élctro, cosmétique, chaussure ...)

2.3.4. condition d'achat

2.3.4.1. livraison

2.3.4.1.1. délai

2.3.4.1.2. frais

2.3.4.1.3. autres

2.3.4.2. paiement

2.3.4.2.1. ccb

2.3.4.2.2. visa

2.3.4.2.3. cash

2.3.4.2.4. paypal

2.3.4.3. Post-achat

2.3.4.3.1. remboursement

2.3.4.3.2. garantie

2.3.4.3.3. échange

2.3.4.3.4. service clientèle

2.4. seuil d'acceptabilité// commerce

2.4.1. IDEM --->

2.5. 8 P

2.5.1. Prix

2.5.1.1. seuil d'acceptabilité

2.5.2. produit

2.5.2.1. packging

2.5.2.2. qualité

2.5.2.3. fonctionnalités

2.5.2.4. design

2.5.2.5. nom

2.5.2.6. 5 sens

2.5.3. Place

2.5.3.1. e-commerce VS commerce

2.5.3.1.1. objectif comprendre les différences

2.5.3.1.2. showroom évènement ?

2.5.4. Promo

2.5.4.1. moyen de commucation le mieux adapté ?

2.5.4.1.1. site interne

2.5.4.1.2. youtubeuses

2.5.4.1.3. réseau sociaux

2.5.4.1.4. flyers

2.5.4.1.5. blog

2.6. Analyse concurentielle

2.6.1. desk

2.6.1.1. revue spécialisée/ articles

2.6.1.2. repportage

2.6.1.3. internet

2.6.1.4. crioc

2.6.1.5. ins

2.6.1.6. livre

2.6.1.7. doc officiel