1. Pratica Reflexiva
1.1. Reflexão e aprendizado na ação e na resolução de problemas
1.1.1. A competência que os profissionais demonstram em certas situações de prática que são únicas, incertas e conflituosas. De acordo com o autor, é possível criar, por meio da reflexão, o desempenho diferenciado e habilidoso.
1.1.2. A não linearidade da prática profissional revelaseem momentos de imprevistos e nas necessidades de adaptação e ajustes de trajetória, que vão pontuando, continuamente, a ação do praticante.
1.1.3. O exercício da reflexão pode ocorrer de duas maneiras: a reflexão na ação, durante o próprio fluxo da prática, e a reflexão sobre a ação, nas pausas e momentos que sucedem à prática,
1.2. Reflexão sobre a ação e o aprendizado a partir de experiências
1.2.1. O fluxo contínuo de experiências, no qual o profissional deve refletir antes, durante e após suas ações.
1.2.2. Esse movimento, tende a fortalecer o aprendizado contínuo a partir das experiências.
1.2.3. O processo de reflexão envolve a aplicação de três estratégias: revisitar experiências, observar as emoções nelas presentes e reavaliar a experiência e seus resultado
1.3. Reflexão Crítica e a Revisão de Pressupostos e Perspectivas
1.3.1. Grupos de perspectivas que dão sentido a experiências pessoais e que podem ser revisadas nesse processo.
1.3.1.1. Psicológicas/Interpessoais
1.3.1.2. Socioliguísticas/Interpessoais
1.3.1.3. Epistêmicas
1.3.2. Reflexão crítica representa uma garimpagem de premissas individuais e mesmo grupais.
1.3.2.1. Essa revisão de perspectivas envolve um aprendizado que se encaminha para a experimentação e o fortalecimento de novas premissas e, consequentemente, de novas ações, até mesmo no contexto da prática gerencial
1.4. Reflexão do Nível Individual para o Nível Organizacional
1.4.1. Requer algum tipo de interação interpessoal para ocorrer.
1.4.1.1. Práticas que potencializam a reflexão e que demandam algum tipo de interação. Compartilhar experiências e conhecimentos, solicitar feedback, aprender com os erros, entre outras.
2. Análise da perspectiva Histórica
2.1. 1° Revolução Industrial
2.1.1. Sistematização e Universalização do Conhecimento
2.2. 2° Revolução Industrial
2.2.1. Educação fundamentada no desenvolvimento do raciocínio, valores éticos e acumulo de conhecimento
2.3. 3° Revolução Industrial
2.3.1. Gestão Flexivel, pessoas com autonomia, iniciativa,voltadas para o desenvolvimento da aprendizagem contínua.
3. Educando o profissional reflexivo nas organizações
3.1. Ciclo de criação do conhecimento
3.1.1. Reflexão Indvidual
3.1.1.1. – reflexão crítica – reflexão “na ação” e “após a ação” (aprendendo com as experiências e aprendendo a aprender) – coaching reflexivo
3.1.2. Reflexão Grupal/Organizacional
3.1.2.1. – reflexão crítica – storytelling – compartilhar a visão – aprender com os erros – comunidades de prática – coaching em grupo
3.1.3. Principais componentes do modelo
3.1.3.1. Experiência
3.1.3.2. Perspectiva
3.1.3.3. Aprendizagem
3.1.3.4. Conhecimento
3.1.3.5. Desafio