1. Objetivo General
1.1. Presentar los aspectos esenciales de la gestión de museos abiertos hacia el mundo contemporáneo y preocupados por responder a las necesidades y expectativas de los visitantes y de toda la comunidad.
2. Objetivos Particulares
2.1. Los consejos prodigados y las informaciones sobre las “mejores prácticas” resulten útiles
2.1.1. Los profesionales en la esfera de la museología
2.1.2. Los técnicos y especialistas
2.1.2.1. Explicarles cuáles son las responsabilidades y actividades de sus colegas de otros departamentos y otras disciplinas
2.1.3. Referencia en debates indispensables entre el personal y la dirección general
2.2. El Papel de los museos y el código Deontología
2.2.1. Caracteristicas
2.2.1.1. Historia de la actividad de acopio
2.2.1.2. Los primeros museos públicos
2.2.1.3. Constituir y mantener las colecciones
2.2.1.4. Interpretar y enriquecer los conocimientos
2.2.1.5. Servicio público e interés general
2.2.1.6. Administrar el museo
2.2.1.7. Trabajar con las comunidades
2.2.1.8. Responsabilidad profesiona
2.2.2. Lineamietos
2.2.2.1. Normas mínimas y deontología
2.2.2.2. Legislación
2.2.3. Recomendaciones
2.2.3.1. Apreciar y promover el patrimonio cultural y natural
2.3. Gestión de las colecciones
2.3.1. Caracteristicas
2.3.1.1. Adquisición y adición
2.3.1.2. Cesión y extracción de los objetos
2.3.1.3. Numeración y marcado de los objetos
2.3.1.4. Almacenamiento de las colecciones
2.3.1.5. Manipulación y transporte de las colecciones
2.3.1.6. Galerías y salas de exposición
2.3.1.7. Investigación museográfica
2.3.2. Lineamientos
2.3.2.1. Establecimiento de una política de colección
2.3.2.2. Informe de estado de la obra
2.3.3. Recomendaciones
2.3.3.1. Préstamo
2.3.3.2. Fotografía
2.3.3.3. Seguros
2.3.3.4. Acceso del público a las colecciones
2.4. Inventarios y documentacion
2.4.1. Caracteristicas
2.4.1.1. préstamo a largo plazo y registro
2.4.1.2. Control de los movimientos y localización
2.4.1.3. Creación de un fondo documental
2.4.1.4. control de inventario y catalogación
2.4.1.5. Búsqueda documental y catalogación manual e informática
2.4.2. Lineamientos
2.4.2.1. Adquisición
2.4.2.2. Sintaxis y terminología
2.4.2.3. Puesta en línea de información sobre la colección
2.4.2.4. Recursos humanos y financieros
2.4.3. Recomendaciones
2.4.3.1. Control de inventario y catalogación
2.4.3.2. Numeración
2.4.3.3. etiquetado y marcado del objeto
2.4.3.4. Imágenes
2.4.3.5. Campos documentales recomendados
2.5. Preservacion de las colecciones
2.5.1. Caracteristicas
2.5.1.1. Ejemplos de evaluaciones de riesgos específicos y de soluciones particulares
2.5.1.2. Gestión integrada de los riesgos causados por las plagas
2.5.1.3. Gestión integrada y sostenible de los riesgos vinculados a la iluminación
2.5.1.4. los contaminantes
2.5.1.5. la temperatura y la humedad
2.5.1.6. Líneas directrices para la iluminación en los museos
2.5.1.7. Líneas directrices para la temperatura y la humedad en los museos
2.5.2. Lineamientos
2.5.2.1. Los nueve agentes del deterioro
2.5.2.2. El ciclo de preservación de las colecciones
2.5.2.3. Directrices relativas a los contaminantes en los museos
2.5.2.4. Gestión integrada de los cuatro agentes
2.5.3. Recomendaciones
2.5.3.1. Decidir las prioridades y evaluar los riesgos
2.5.3.2. Reducir las pérdidas y el deterioro en los próximos 100 años o más
2.5.3.3. Clasificar los riesgos que corren las colecciones
2.5.3.4. Etapa 1: Verificar lo esencial
2.5.3.5. Etapa 2: Identificar los riesgos
2.5.3.6. Etapa 3: Planificar mejorías para la gestión de riesgos que se ciernen sobre las colecciones
2.6. Presentaciones, obras expuestas y exposiciones
2.6.1. Caracteristicas
2.6.1.1. Tipos de presentaciones
2.6.1.2. El objeto
2.6.1.3. Trabajos de acabado
2.6.2. Lineamientos
2.6.2.1. la interpretación en el contexto de la exposición
2.6.2.2. proceso de creación y de planificación elemental
2.6.2.3. Informe de orientación que debe guiar la planificación
2.6.2.4. Instalación de la exposición
2.6.3. Recomendaciones
2.6.3.1. Concepción
2.6.3.2. Trabajos de ejecución y materiales
2.6.3.3. Lugar de la gestión de exposición en las actividades museísticas
2.6.3.4. Balance de los trabajos acabados
2.7. Acogida de los visitantes
2.7.1. Caracteristicas
2.7.1.1. Planificar y administrar los servicios a los visitantes
2.7.1.2. Disposiciones especiales
2.7.1.3. Lista de puntos a verificar para los visitantes
2.7.2. Lineamientos
2.7.2.1. ¿Cuáles son las ventajas para los museos?
2.7.2.2. ¿Cuáles son los principios que garantizan la calidad de los servicios a los visitantes?
2.7.2.3. Criterios que se deben tener en cuenta en la elaboración de una política de servicios a los visitantes
2.7.3. Recomendaciones
2.7.3.1. Definir y comprender al visitante
2.7.3.2. Tipos de público y necesidades correspondientes
3. Objetivos Particulares
3.1. La misión educativa del museo en el marco de las funciones museísticas
3.1.1. Caracteristicas
3.1.1.1. Colecciones y educación
3.1.1.2. principios elementales
3.1.1.3. Publicaciones
3.1.1.4. Educación no formal
3.1.2. Lineamientos
3.1.2.1. Misión educativa del museo y la comunidad
3.1.2.2. Concepción de programa pedagógico
3.1.2.3. Selección de métodos didácticos y pedagógicos en la educación por parte del museo
3.1.3. Recomendaciones
3.1.3.1. Desarrollar y administrar la educación en el museo
3.1.3.2. Material didáctico de uso corriente en el museo
3.1.3.3. Actividades fuera del museo
3.2. Gestión de los museos
3.2.1. Caracteristicas
3.2.1.1. Estructura organizativa
3.2.1.2. Gestión y deontología de los museos
3.2.1.3. Proceso de planificación
3.2.2. Lineamientos
3.2.2.1. Trabajo de equipo
3.2.2.2. Estilos de liderazgo de los dirigentes y otros ejecutivos
3.2.2.3. Gestión financiera
3.2.2.4. Evaluación
3.2.3. Recomendaciones
3.2.3.1. Redactar una declaración de misión
3.2.3.2. Seis reglas para planificar su presupuesto
3.2.3.3. Aspectos a tomar en cuenta
3.2.3.4. Análisis SWOT
3.3. Gestion de los efectivos
3.3.1. Caracteristicas
3.3.1.1. participación e información del personal
3.3.1.2. Gestión del personal
3.3.1.3. Condiciones de salud y seguridad
3.3.2. Lineamientos
3.3.2.1. Principales categorías de puestos y empleados de museo
3.3.2.2. Captar y fidelizar un personal de calidad
3.3.2.3. Informaciones requeridas para establecer un certificado o contrato de trabajo
3.3.2.4. Demandas y procedimientos disciplinarios
3.3.2.5. Cómo evaluar los riesgos en el local de trabajo
3.3.3. Recomendaciones
3.3.3.1. Comprender la gestión del personal
3.3.3.2. Equidad
3.3.3.3. Enfoques y métodos de selección, promoción y captación
3.3.3.4. formación y desarrollo profesional
3.3.3.5. cinco fases de evaluación
3.4. Marketing
3.4.1. Caracteristicas
3.4.1.1. Orientación actual de los museos en lo referente a la teoría y práctica del marketing
3.4.1.2. Introducción al marketing
3.4.1.3. Factores internos y externos
3.4.1.4. Relaciones públicas
3.4.2. Lineamientos
3.4.2.1. Plan estratégico
3.4.2.2. Misión y Visión
3.4.2.3. Creación de una “marca” de museo
3.4.3. Recomensdaciones
3.4.3.1. Producto
3.4.3.2. precio
3.4.3.3. promoción
3.4.3.4. posición
3.4.3.5. Público destinatario
3.4.3.6. Promoción
3.4.3.7. Publicidad
3.5. Seguridad de los museos y preparación para los catástrofes
3.5.1. Caracteristicas
3.5.1.1. ¿Quién está encargado de tomar las medidas de seguridad y velar por su aplicación?
3.5.1.2. Análisis de riesgos y plan de seguridad
3.5.1.3. Sistema de control de acceso
3.5.1.4. Televisión de circuito cerrado
3.5.1.5. Detección y alarma automática contra incendio
3.5.2. Lineamientos
3.5.2.1. Establecimiento del plan estratégico de protección del museo
3.5.2.2. Medidas de seguridad en las salas de exposición
3.5.3. Recomendaciones
3.5.3.1. Sistema de detección de intrusos
3.5.3.2. Plan de emergencia
3.6. Trafico ílicito
3.6.1. Carateristicas
3.6.1.1. Inventario
3.6.1.2. Lista 'Object ID
3.6.1.3. Turistas y visitantes
3.6.1.4. Detección
3.6.1.5. Restitución
3.6.1.6. Cooperación internacional
3.6.1.7. Convenciones Internacionales
3.6.2. Lineamientos
3.6.2.1. Legislación nacional
3.6.2.2. Formación
3.6.2.3. Acción judicial
3.6.3. Recomendaciones
3.6.3.1. Prevención
3.6.3.2. Restitución en los casos en que la Convención no es aplicable