1. Общие представления о лидерстве
1.1. Природа лидерства
1.1.1. Определение лидерства
1.1.2. Лидерство и дело всей жизни
1.2. Новая реальность, окружающая современные организации
1.2.1. От стабильности к изменениям и кризисному менеджменту
1.2.2. От контроля к делегир. властных полномочий
1.2.3. От конкуренции к сотрудничеству
1.2.4. От единообразия к разнообразию
1.2.5. От эгоцентризма к более высоким целям
1.2.6. От героизма к скромности
1.3. Сравнение менеджмента и лидерства
1.3.1. Определение направления деятельности
1.3.2. Ориентация на группы
1.3.3. Налаживание взаимоотношений
1.3.4. Развитие личностных качеств лидера
1.3.5. Достижение результатов
1.4. Эволюция теории лидерства
1.4.1. Исторический обзор основных концепций
1.4.1.1. Теории великого человека
1.4.1.2. Теории личностных качеств
1.4.1.3. Поведенческие теории
1.4.1.4. Вероятностные теории
1.4.1.5. Теории влияния
1.4.1.6. Теории взаимоотношений
1.4.2. Современные теории лидерства
2. Лидер как социальный архитектор
2.1. Создание образа будущего и определение стратегии
2.1.1. Стратегическое лидерство
2.1.2. Образ будущего
2.1.2.1. Значение образа будущего
2.1.2.2. Общие характеристики
2.1.2.3. Функционирует на многих уровнях
2.1.3. Миссия
2.1.4. Формулировка стратегии
2.1.4.1. Основная компетенция
2.1.4.2. Синергия
2.1.5. Создание ценностей для потребителей
2.1.6. Стратегия в действии
2.1.6.1. Вклад лидера
2.1.6.2. Видение будущего и стимулирование деятельности
2.1.6.3. Принятие решений
2.1.7. Влияние лидера
2.2. Формирование корпоративной культуры и ценностей
2.2.1. Определение и значение корпоративной культуры
2.2.2. Силы культуры и адаптация
2.2.3. Формирование культуры
2.2.3.1. Церемонии
2.2.3.2. Истории
2.2.3.3. Символы
2.2.3.4. Особый язык
2.2.3.5. Отбор и социализация сотрудников
2.2.3.6. Повседневные действия
2.2.3.7. Адаптационная культура
2.2.3.8. Культура достижений
2.2.3.9. Клановая культура
2.2.3.10. Бюрократическая культура
2.2.4. Этические ценности организации
2.3. Создание обучающейся организации и руководство ею
2.3.1. Эволюция лидерства
2.3.2. Цикл адаптационного обучения
2.3.3. Организационная структура
2.3.4. Задание и роли
2.3.5. Информационная сеть и система личных взаимоотношений
2.3.6. Стратегия конкуренции и стратегия сотрудничества
2.3.7. Негибкая и адаптивная культуры
2.3.8. Двойственная проблема современных лидеров
2.4. Инновационное лидерство
2.4.1. Изменение или смерть
2.4.2. Проведение крупных изменений
2.4.3. Стратегии повседневных изменений
2.4.4. Преодоление сопротивления
2.4.5. Негативные последствия изменений
2.4.6. Инновационная организация
3. Налаживание взаимоотношений
3.1. Мотивация и делегирование властных полномочий
3.1.1. Лидерство и мотивация
3.1.1.1. Внутренние и внешние вознаграждения
3.1.1.2. Потребности высших и низших уровней
3.1.2. Теории мотивации по потребностям человека
3.1.2.1. Иерархия потребностей
3.1.2.2. Двухфакторная теория
3.1.2.3. Теория приобретенных ценностей
3.1.3. Другие теории мотивации
3.1.3.1. Мотивация с помощью подкрепления
3.1.3.2. Теория ожиданий
3.1.3.3. Теория справедливости
3.1.4. Преимущества и недостатки метода "кнута и пряника"
3.1.5. Делегирование власти подчиненным с целью удовлетворения потребностей высокого уровня
3.1.5.1. Элементы
3.1.5.2. Способы
3.1.6. Общекорпоративные программы мотивации
3.1.6.1. Повышение значимости работы
3.1.6.2. Другие методы
3.2. Коммуникация
3.2.1. Способы, примен. лидерами
3.2.1.1. Коммуникация менеджера
3.2.1.2. Коммуникация лидера
3.2.2. Стратегические беседы
3.2.2.1. Создание обстановки открытого общения
3.2.2.2. Умение слушать
3.2.2.3. Проницательность
3.2.2.4. Диалог
3.2.3. Лидер как мастер коммуникации
3.2.4. Выбор емких коммуникационных каналов
3.2.4.1. Континуум емкости каналов
3.2.4.2. Эффективное использование электронных комм. каналов
3.2.5. Истории и метафоры
3.2.6. Неформальная коммуникация
3.2.7. Коммуникация в условиях кризиса
3.3. Работа лидера с командой
3.3.1. Команды в организациях
3.3.1.1. Что такое команда?
3.3.1.2. Стадии развития команд
3.3.2. Типы и характеристики команд
3.3.2.1. Традиционные типы команд
3.3.2.2. Характеристики команд
3.3.3. Эффективность команд
3.3.3.1. Сплоченность и эффективность
3.3.3.2. Задания и социально-эмоциональные потребности
3.3.3.3. Социально-эмоциональная роль
3.3.3.4. Личная роль лидера команды
3.3.4. Руководство виртуальными и глобальными командами
3.3.5. Разрешение конфликтов, возникающих в командах
3.3.5.1. Причины
3.3.5.2. Стили разрешения
3.3.5.3. Другие подходы
3.4. Поддержание разнообразия
3.4.1. Разнообразие в наши дни
3.4.1.1. Определение разнообразия
3.4.1.2. Реальность разнообразия
3.4.1.3. Необходимость рационального разнообразия
3.4.2. Женский сталь лидерства
3.4.3. Глобальное разнообразие
3.4.3.1. Социокультурная среда
3.4.3.2. Практические выводы для лидеров
3.4.4. Трудности, с которыми сталкиваются представители меньшинств
3.4.5. Инициативы лидеров, направленные на поддержание разнообразия
3.4.5.1. Организационные стадии признания разнообразия
3.4.5.2. Препятствия, встающие перед лидерами
3.4.6. Решение проблем разнообразия
3.4.6.1. Личные качества
3.4.6.2. Изменение корпоративной культуры
3.4.6.3. Обучение
3.5. Власть и влияние лидера
3.5.1. Лидерство как система фреймов
3.5.1.1. Структурный фрейм
3.5.1.2. Фрейм человеческих ресурсов
3.5.1.3. Политический фрейм
3.5.1.4. Символический фрейм
3.5.2. Власть, влияние и лидерство
3.5.2.1. Пять типов власти лидера
3.5.2.2. Реакции на применение власти
3.5.2.3. Роль подчиненного
3.5.3. Источники власти лидера
3.5.3.1. Зависимость отделов друг от друга
3.5.3.2. Контроль над инф.
3.5.3.3. Центральное положение
3.5.3.4. Устранение неопределенности
3.5.4. Усиление власти за счет политической активности
3.5.5. Тактики усиления влияния
3.5.6. Этические аспекты политической активности и использования власти
4. Научные представления о лидерстве
4.1. Личностные качества, поведение и взаимоотношения
4.1.1. Теории личностных качеств
4.1.1.1. Уверенность в себе
4.1.1.2. Честность/прямота
4.1.1.3. Настойчивость
4.1.2. Поведенческие теории
4.1.2.1. Автократические и демократические лидеры
4.1.2.2. Исследование поведения унив. штата Огайо
4.1.2.3. Иссл. пов. унив. штата Мичиган
4.1.2.4. Решетка лидерства
4.1.3. Теория лидерства со значительным проявлением двух типов поведения
4.1.3.1. Теория индивидуализированного лидерства
4.1.3.2. Модель вертикальной диадной связи
4.1.3.3. Взаимоотношения между лидером и членами группы
4.1.3.4. Налаживание партнерских отношений
4.1.3.5. Системы и сети
4.2. Вероятностные подходы к лидерству
4.2.1. Ситуационные теории
4.2.2. Ситуационная модель Фидлера
4.2.2.1. Стиль лидерства
4.2.2.2. Ситуация
4.2.2.3. Ситуационная теория
4.2.3. Ситуационная теория Херси и Бланшара
4.2.4. Теория пути-цели
4.2.4.1. Поведение лидера
4.2.4.2. Ситуационные факторы
4.2.4.3. Вознаграждения
4.2.5. Ситуационная модель Врума-Яго
4.2.5.1. Стиль участия лидера
4.2.5.2. Диагностические вопросы
4.2.5.3. Выбор стиля решения
4.2.6. Подмены лидерства
5. Личностные аспекты лисдертсва
5.1. Лидер как индивидуальность
5.1.1. Личность и лидерства
5.1.1.1. Модель личности
5.1.1.2. Качества личности и поведения лидера
5.1.1.3. Авторитарность
5.1.2. Ценности и установки
5.1.2.1. Инструментальные и терминальные ценности
5.1.2.2. Как психологические установки влияют на лидера
5.1.3. Когнитивные различия
5.1.3.1. Формы мышления и доминанта полушария
5.1.3.2. Стили решения проблем: Индикатор Майерс-Бриггс
5.1.4. Личность и стиль лидерства: роль харизмы
5.1.4.1. Что делает лидера харизматичным?
5.1.4.2. Негативные стороны харизмы
5.1.5. Трансакционное и трасформационное лидертво
5.2. Ум и сердце лидера
5.2.1. Потенциал и компетентность лидера
5.2.2. Ментальные модели
5.2.2.1. Предположения
5.2.2.2. Восприятие
5.2.2.3. Развитие мышления лидера
5.2.2.4. Независимость мышления
5.2.2.5. Открытость сознания
5.2.2.6. Системное мышление
5.2.2.7. Совершенствование собственной личности
5.2.3. Эмоциональный интеллект
5.2.3.1. Что такое эмоции?
5.2.3.2. Составляющие эмоционального интеллекта
5.2.3.3. Практические выводы для лидеров
5.2.3.4. Эмоц. интеллект команды
5.2.4. Лидеры, вызывающие любовь, и лидеры, вызывающие страх
5.2.4.1. Страх в организациях
5.2.4.2. Привнесение любви в работы
5.2.4.3. Почему подчиненные не остаются безучастными к проявлению любви
5.3. Смелость и мораль лидера
5.3.1. Мораль современного лидера
5.3.1.1. Этический климат американского бизнеса
5.3.1.2. Поступки лидеров, вызыв. негативные последствия
5.3.1.3. Соблюдение морали
5.3.2. Становление лидера
5.3.3. Установление контроля в сравнении со служением людям
5.3.3.1. Авторитарный менеджмент
5.3.3.2. Менеджмент участия
5.3.3.3. Лидер-распорядитель
5.3.3.4. Лидер, служащий другим людям
5.3.4. Смелость лидера
5.4. Лидер и группа
5.4.1. Роль подчиненных
5.4.2. Стили поведения подчиненных
5.4.3. Развитие личностного потенциала
5.4.3.1. От зависимости к независимости
5.4.3.2. Эффективная взаимозависимость
5.4.4. Источники власти подчиненных
5.4.4.1. Источники личностной власти
5.4.4.2. Источники должностной власти
5.4.4.3. Стратегии управления
5.4.4.4. Старайтесь стать ценным ресурсом для лидера
5.4.4.5. Помогите вашему боссу стать эффективным лидером
5.4.4.6. Налаживание взаимоотношений с лидером
5.4.4.7. Воспринимайте лидера реалистично
5.4.4.8. Чего хотят подчиненные
5.4.4.9. Обучение сотрудников самоуправлению
5.4.5. Создание сообщества подчиненных
5.4.5.1. Характеристики сообществ
5.4.5.2. Практические сообщества