1. Fuentes de consulta
1.1. http://www.lancetalent.com/blog/herramientas-que-hacen-feliz-al-community-manager-i/
1.2. http://myspace.wihe.net/aplicaciones-ganar-clientes-social-media/
1.3. http://www.socialdente.com/2012/02/02/14-herramientas-recomendadas-para-la-gestion-de-las-redes-sociales/
1.4. http://www.socialblabla.com/50-herramientas-gratis-para-la-gestion-de-redes-sociales.html
2. Herramientas de Administración de Redes Sociales
2.1. Gremln
2.1.1. • Gestión para Facebook (perfiles y páginas), Twitter y LinkedIn • Incorpora el acortador de URLs bit.ly • Programación y traducción de mensajes • Agregación de 2 feeds de noticias • Integración de Klout (medidor de influencia online) • Informes de marca con métricas clave • Hasta 5 planes: basic, plus, deluxe, pro y Premium
2.2. SumAll
2.2.1. • Twitter • Facebook • Mailchimp • Wordpress, • Bit.ly o Adsense.
2.3. SocialBro
2.3.1. • Analiza número de seguidores. • Indice de influencia • Indice de actividad. • Conocer quién ha dejado de seguirte recientemente. • Gestionar tu comunidad tuitera fácil e intuitiva.
2.4. Ping.fm
2.4.1. · Facebook, · Twitter, · LinkedIn, · Flickr · Mensajes de texto · Correo electrónico · Mensaje instantáneo.
2.5. Awareness Social Marketing Hub
2.5.1. • Información de la red social • Permite establecer flujos de trabajo. • Coordinar a través de un equipo de marketing.
3. Herramientas para la Gestión de Comunidad Online
3.1. Twellow.com
3.1.1. Mejora ostensiblemente al buscador de Twitter al aportarnos más información en la lista de resultados
3.2. TweetReach
3.2.1. · Obtener un alcance estimado de una url. · Alcance de un hashtag. · Alcance de una frase o una cuenta en concreto.
3.3. Direct Message Lab
3.3.1. · Permite crear y supervisar campañas a través de redes sociales. · Aplicaciones sociales multimedia de escritorio · Aplicaciones en móviles.
3.4. Media6Degrees
3.4.1. · Encuentra clientes con más probabilidades de convertirse en clientes leales.
3.5. Socialbakers
3.5.1. · Twitter, · Facebook · LinkedIn. estadísticas gratis.
4. Herramientas de seguimiento y análisis cuantitativo
4.1. PeopleBrowsr
4.1.1. · Realiza monitoreo · Informes de tendencias · Informes de perfiles · Informes de audiencia, mostrando 1.000 días de la historia de Twitter.
4.2. Collective Intellect
4.2.1. · Analiza mensajes · Descubre el verdadero sentimiento de los usuarios hacia la Maraca.
4.3. Sentiment Metrics
4.3.1. · Monitorea la presencia de su marca, en · Sitios de los medios sociales, · En blogs y foros.
4.4. Social Radar
4.4.1. · Flujo entre las personas influyentes. · Identifica las conversaciones claves · Determinar el tono de conversaciones.
4.5. Lithium Social Media Monitoring
4.5.1. · Permite monitorear todos los canales de medios sociales online.
5. Herramientas para administrar múltiples canales sociales
5.1. Sprout Social
5.1.1. · Optimizar su alcance en cada canal · Identifica las personas interesadas en la marca. · Convierte la audiencia en consumidores leales.
5.2. ThisMomentcrear
5.2.1. · Distribuye · Administra · Amplia las iniciativas sociales a través de una comunidad específica, a nivel mundial.
5.3. Expion
5.3.1. · Supervisa · Dirige a cada uno de sus lugares a través de las cuentas individuales en los medios sociales.
5.4. Syncapse
5.4.1. · Administra varias cuentas sociales en una plataforma. · Establece niveles de acceso de los usuarios. · Controla el tráfico entrante.
5.5. CoTweet
5.5.1. · Realiza actualizaciones. · Visualiza publicaciones de los contactos
6. Herramientas para Gestionar Facebook
6.1. Mediafeedia
6.1.1. · Gestiona cuentas. · Edita administradores · Crea fichas personalizadas
6.2. Sysomos
6.2.1. · Modera comentarios · Automatiza tareas · Ejecuta informes estadísticos sobre tu página de fans.
6.3. Payvment
6.3.1. · Visualiza los productos · Comparte con tus amigos en la red Social. · Estadísticas para monitorizar ventas. · El pago se realiza a través de Paypal.
6.4. FanGager:
6.4.1. · Permite desarrollar estrategias orientadas a ellos.
6.5. Vitrue
6.5.1. · Envia mensajes dirigidos a las personas que le han dado click en “me gusta” de su empresa y mucho más.