Come Costruire La Tua Credibilità, Reputazione e Fiducia Online

1. Dai un nome, un viso, un indirizzo alla tua azienda online

1.1. usa il footer sul tuo sito per dare sempre info di riferimento sulla tua azienda

1.2. fai apparire in maniera chiara il tuo nome o quello della tua azienda - non nasconderlo

2. Formatta e controlla con cura ciò che pubblichi

2.1. l'attenzione per i dettagli è la prima indicazione di una persona affidabile

3. Sii rintracciabile, raggiungibile

3.1. pubblica i tuoi contatti sui social media, o il tuo numero di telefono/cellulare - o la tua email

4. Rispondi rapidamente alle email

4.1. 24-48 ore sono un tempo accettabile

5. Fatti un email seria

5.1. che è quella roba su Yahoo o Hotmail?

5.2. usa il tuo nome e cognome

5.3. utilizza Gmail o un dominio personale

6. Crea un firma professionale per le tue email

6.1. includi i tuoi contatti

6.2. dai la URL del tuo sito

6.3. promuovi la tua iniziativa attuale

7. Firma con il tuo nome - Chi è Admin?

7.1. non firmare i tuoi articoli con un nickname insignificante o lasciando un termine tecnico come "admin"

7.2. i lettori sono curiosi e non sono tecnici di CMS

8. Cura la tua pagina About

8.1. fornisci un po di informazioni su di te e su quello che fai

8.2. includi delle immagini

8.3. includi anche qui i tuoi contatti

9. Cura il tuo Profilo sui Social Media

9.1. riempi ed aggiorna le tue pagine profilo sui vari social media

10. Sii Onesto

11. Offri Trasparenza sul tuo operato - Disclosure

11.1. è particolarmente importante mettere a conoscenza i tuoi lettori di accordi pubblicitari o di sponsorizzazione legati ai contenuti pubblicati sul tuo sito

11.2. se scrivi un pezzo a pagamento rendilo noto

12. Lavora nell'interesse dei tuoi clienti

12.1. dai qualità prima di pensare al tuo margine

13. Condividi cose di valore

13.1. dai prima di chiedere

14. Non fare il "furbetto"

14.1. offrendo cose che non puoi mantenere

14.2. facendoti bello per meriti che non sono solo tuoi

14.3. associandoti a persone poco raccomandibili

14.4. usando metodi non etici per ottenere risultati

15. Mantieni la parola e gli impegni presi

15.1. non ti inventare scuse

15.2. non usare giustificazioni

15.3. prenditi sempre le tue responsabilità

15.4. avvisa prima quando sai di non poter far fronte a quanto concordato

16. Dai credito a chi ne devi

16.1. dai pieno credito a chi ti fornisce idee, immagini, contenuti o supporto di vario genere