1. Elemento que motiva el inicio de la relación
1.1. Características
1.1.1. Situación
1.1.2. De desarrollo
1.1.2.1. Predicciones culturales
1.1.2.2. Predicciones sociologicas
1.1.2.3. Predicciones psicológicas
1.2. Factores
1.2.1. Proximidad
1.2.2. Similitud de actitudes
1.2.3. Complementariedad de necesidades
1.3. Estratégicas
1.3.1. Interrogación
1.3.2. Autodescripcion
1.3.3. Estructura del ambiente
1.3.4. Identificación del engaño
1.3.5. Desvíación
2. Comunicación Interpersonal
2.1. Desarrollo de las relaciones interpersonales
2.1.1. Reciprocidad
2.1.2. Empatía
2.1.3. Autorevelación
2.1.4. Debilitamiento y ruptura de las relaciones
3. Medios de comunicación masiva
3.1. Organización y estructura
3.1.1. Libros
3.1.2. Revistas
3.1.3. Periódicos
3.1.4. Películas
3.1.5. Radio
3.1.6. Televisión
3.1.7. Internet
3.2. Efectos en la sociedad
3.2.1. Gratificaciones
3.2.2. Roles sociales
3.2.3. Conocimiento
3.2.4. Noticias
3.2.5. Viollencia
3.2.6. Sexo
4. Comunicación no verbal
4.1. Importancia
4.2. Antecedentes en la investigación
4.3. Naturaleza
4.3.1. Definición
4.3.2. Acepciones
4.3.3. Control
4.3.4. Habilidades
4.3.5. Aprendizaje
4.3.6. Eficacia en las relaciones interpersonales
4.4. Utilidad
4.4.1. Identificación
4.4.2. Capacidad para relacionarse
4.4.3. Sentimientos y emociones
4.4.4. Influir en otros
4.4.5. Lograr un buen entendimiento
4.4.6. Dirigir la interaccipon
4.5. Clasificación
4.5.1. Comportamiento cinéstico
4.5.2. Característica físicas
4.5.3. Conducta táctil
4.5.4. Uso no verbal de la voz
4.5.5. Proxémica
4.5.6. Artefactos
4.5.7. Factores del entorno
5. Tecnologías de la comunicación
5.1. Concepto
5.2. Revolución tecnolólogica
5.2.1. Transformación medios tradicionales
5.2.1.1. Tecnología digital
5.2.2. Compuradoras
5.2.2.1. Convergencia
5.3. Nuevas tecnologías
5.3.1. Satélites
5.3.2. Telefonía moderna
5.3.3. Adelantos en radio y televisión
5.4. Computadoras electrónicas
5.4.1. Correo electrónico
5.4.2. Teleconferencias
5.5. Efectos en los humanos
5.5.1. Individuos
5.5.2. Grupos
5.5.3. Sociedad
6. Investigación y comunicación
6.1. El proceso de investigación cientifica
6.1.1. Planteamiento de problema
6.1.2. Revisión bibliografica
6.1.3. Teoría
6.1.4. Conceptos
6.1.5. Hipótesis
6.1.6. Diseño
6.1.7. Muestreo
6.1.8. Recolección de datos
6.1.9. Análisis e interpretación
6.1.10. Resultados
6.2. Técnicas de investigación y sus nuevas aplicaciones
7. Dinámica de grupos
7.1. Formación
7.1.1. Atracción interpersonal
7.1.2. Metas del grupo
7.1.3. Necesidad de afiliación
7.1.4. Metas exteriores al grupo
7.2. Naturaleza
7.2.1. Tipos
7.2.1.1. Primarios-secundarios
7.2.1.2. Formales e informales
7.2.1.3. Tarea y experiencias
7.3. Desarrollo
7.3.1. Formación
7.3.2. Conflicto
7.3.3. Regulación
7.3.4. Desempeño
7.4. Composición
7.4.1. Características
7.4.1.1. Edad
7.4.1.2. Género
7.4.1.3. Habilidades
7.4.1.4. Personalidad
7.4.2. Tamaño
7.4.3. Cohesíon
7.4.4. Homogeneidad Heterogeneidad entre otros mienbros
7.5. Estructura
7.5.1. Rol social
7.5.1.1. Esperado
7.5.1.2. Percibido
7.5.1.3. Representado
7.5.2. Normas
7.6. Redes de comunicación
7.6.1. Centralizadas y descentralizadas
7.6.2. Independencia y saturación
7.7. Tarea del grupo
7.7.1. Característica
7.7.1.1. Aditiva
7.7.1.2. Conjuntiva
7.7.1.3. Disyuntiva
7.7.1.4. Producción
7.7.1.5. Análisis
7.7.1.6. Solución
7.8. Experienciales
7.8.1. Tipos
7.8.1.1. Aprendizaje
7.8.1.2. Terapéuticos
7.8.1.3. Expresivos
7.8.2. Proceso
7.8.3. Efectividad
7.9. Liderazgo
7.9.1. Definición
7.9.2. Enfoques
7.9.3. Surgimiento
7.9.4. Efectividad
8. Comunicación organizacional
8.1. Aspectos generales
8.2. Propuestas teóricas
8.2.1. Clásica
8.2.2. Humanística
8.2.3. Sistemas
8.2.4. Contingente
8.3. Desarrollo histórico de la investigación
8.3.1. Era de la información, 1940
8.3.2. Redes, clima y retroalimentación, 1950
8.3.3. Variables aisladas, 1960
8.3.4. Climas y redes, 1970
8.3.5. Procesos de la comunicación 1980
8.3.6. De la modernidad a la posmodernidad, 1990
8.3.6.1. Teoría basada en equipos
8.3.6.2. Teoría narrativa posmoderna
8.3.6.3. Teoría crítica
8.4. La sociedad del conocimiento
9. Comunicación intercultural
9.1. Paradoja
9.2. Estudios
9.3. Definición
9.3.1. Enfoque de comunicación
9.3.1.1. Homogeneidad Heterogeneidad
9.3.1.2. Comunicación con extraños
9.4. Comprensión
9.4.1. Elementos conceptuales
9.4.2. Definición cultural
9.4.3. Definición de comunicación
9.4.4. Variables culturales
9.4.4.1. Lenguaje
9.4.4.2. Código no verbal
9.4.4.3. Concepción del mundo
9.4.4.4. Rol social
9.4.4.5. Patrones del pensamiento
9.5. Práctica
9.5.1. Pautas para mejorar las habilidades
9.5.1.1. Conocimiento de la cultura
9.5.1.2. Evitar generalizar
9.5.1.3. Relatividad cultural
9.5.1.4. Apertura
9.5.1.5. Creatividad
9.5.2. Destreza intercultural
9.5.2.1. Cultura específica
9.5.2.2. Cultura general
9.5.3. Aprendizaje experimental