Психология конфликта

1. Причины кофликта

1.1. Явления

1.2. События

1.3. Факты

1.4. Ситуации

2. Процесс управления конфликтом

2.1. Прогнозирование

2.2. Предупреждение

2.3. Регулирование

2.4. Разрешение

3. Стратегия поведения в конфликте

3.1. Соперничество

3.2. Сотрудничество

4. Структура конфликта

4.1. Предмет

4.1.1. Task

4.1.2. Prerequisites

4.2. Мотивы

4.2.1. Task

4.2.2. Prerequisites

4.3. Стороны

5. Виды конфликта

5.1. Межличностный

5.2. Внутриличностный